银行管理

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刘俊文《5A行长——网点负责人卓越成长训练》

课程背景：网点负责人是银行的“兵头将尾”，“上面千条线，下面一根针”，上至总行的方针政策，中到分行的具体措施，下至支行的任务指标，林林总总、方方面面的工作任务，都需要由网点负责人来组织实施并贯彻落实。可以说，网点负责人是战斗在一线的指挥员、教练员与管理员，网点负责人的带队能力如何，直接关系到区域网点的经营业绩，关系到银行产品服务的区域竞争格局，最终关系到银行未来的生存与发展。&nbsp

银行课程 2025年12月25日 0 点赞 210 浏览

萧湘《迈向卓越—网点负责人管理能力锻造》

课程背景：随着经营转型的深入，银行近年经历了规范化、标准化、差异化、个性化的变革，无论从内外监管还是网点功能层面，都发生了根本性的改变。营业网点的功能越来越强大，对单一支行的产能以及交付能力的要求也越来越高。网点负责人既要对网点整体业绩负责，又承担着帮助营销人员达成目标的重要职责，面临着多重挑战：一是自我成长挑战：转型发展新时期，旧经验渐渐落伍，如何加强新知识学习运用提升履职能力？二是团队管理挑战

银行课程 2025年12月25日 0 点赞 132 浏览

陈楠《大数据时代存量客户价值激活》

课程背景：商业银行在大数据时代的蜕变，既不是传统状态下短期目标的满足，也不是金融新业态压迫下的被动选择，更不是固化金融生态结构的势力扩张，其根本目的是要带来一个更加开放、更为多元、更具效率和更有秩序的金融生态体系。商业银行不是要守住垄断的市场领域或市场份额，而是用一种市场化方式、趋势化力量，优化市场空间，形成多种金融成分共同发展、错位竞争、互补高效、公平生存的新市场环境。目前数据化管理、数据化客户

银行课程 2025年12月22日 0 点赞 214 浏览

陈悦然

陈悦然老师简介银行综合管理实战专家暨南大学 企业管理专业 博士研究生湖南财经学院 硕士研究生曾任：招商银行香港分行丨部门总经理、业务总监曾任：招商银行深圳南山支行（一级支行）丨副行长曾任：招商银行深圳龙岗支行丨营业部行长注册会计师（CPA）、高级经济师28年银行综合管理经验，涵盖对公、零售、运营、跨境业务领域国际化视野，深耕跨境财富管理、企业家出海服务、高净值客户资产配置等核心业务授课特点：实战型

银行 2026年02月03日 0 点赞 30 浏览

张玺《银行客户心理分析与关系管理》

洞察先机：研读客户心理，提升营销效率课程背景：当前形势下，银行的零售客群经营呈现了三大特征：同质化竞争更加激烈、综合化维护更加重要、个性化要求更加多元。面对唯一不变的“变化”，管理人员和营销人员在继续做好内部精细化管理、落实标准化产品营销动作的基础上，必须投入更多精力去了解客户、分析客户、满足客户。在这个过程中，掌握必要的心理学知识，并与银行客户经营与产品营销的实战流程进行结合，捕捉客

银行课程 2026年01月08日 0 点赞 97 浏览

潘玉良《不良资产“外拓清收落地突击”项目》

项目背景：近年来，困扰中国商业银行发展的最大问题是银行资产质量问题。据相关数据统计，截至2018年上半年，中国金融系统中的不良贷款已达到近5万亿。作为资本扣减项的呆账贷款，其对资本充足率的影响举足轻重。大量呆账贷款的存在则直接抵消了资本的增加，降低了资本充足率，加大了银行的信用风险。因此加强信用风险防范措施和提高不良贷款处置能力已成为银行目前的当务之急。如何高效催收不良资产逾期贷款，是各大商业银行

银行课程 2026年01月06日 0 点赞 144 浏览

天伦《银行对公客户经理信贷业务全流程技能提升之 —贷前尽职调查与尽调报告撰写技能》

主讲：天伦老师【课程背景】在银行对公业务营销和客户服务的过程中，经营管理者通常会面对这样一些客户经理，他们对信贷业务缺乏全流程、框架性、结构性的认知，因而导致不知道干什么，不知道怎么干，比方说：客户到底在哪里？如何筛选目标客户？如何与客户联系？采用什么话术？拜访客户应该聊些什么？授信方案或金融服务方案如何设计？怎样开展尽职调查？如何分析企业的财务报表？如何撰写高质量的尽调报告

银行课程 2025年06月04日 0 点赞 653 浏览

都文聪《借力数字化、场景化“赢在赋能”实战》

主讲：都文聪老师课程背景：新时代背景下，商业银行积极改革拥抱数字化转型，经营管理数字化的运用也越来越普遍，如何将数字转化为管理和营销效率的提升参差不齐；其次，通过场景实现精准营销和赋能也在持续植入营销中，但是赋能还远远不够，这就需要重建客户管理全过程，掌握数字化商机在哪里及制胜的钥匙，借助线上线下相结合的方式重构从客户、产品、队伍、渠道到服务的一揽子体系，从而实现数字化、场景化为管理、营销赋能

银行课程 2025年06月03日 0 点赞 484 浏览

郑奕《银行中层干部综合能力提升训练》

课程背景：1、中层干部忙忙碌碌，工作辛苦，常感到心力憔悴，但又无可奈何2、中层干部缺乏沟通和了解员工心理，缺少对员工能力的挖掘3、中层干部调动员工积极性，不会打造高效优质团队4、中层干部想让团队有一个美好的愿景，齐心协力，劲往一处使，但不知如何做到5、中层干部对客户又爱又恨，但不知道如何抓住客户的心课程目标：1、掌握中层干部角色认知，培养中层干部个人魅力；2、掌握如何管理、培养、激励员

银行课程 2025年04月14日 0 点赞 638 浏览

仇东林《银行员工异常行为管理》

课程背景员工异常行为管理是银行管理中的一项重要内容，其目标是确保工作环境的积极性和生产效率，同时帮助员工恢复正常表现和促进团队的和谐。应对员工异常行为的关键在于早期识别、正确处理与有效预防。如果处理不及时或者处理不当，这些行为可能会干扰工作场所的正常运作，影响团队的合作精神，或损害银行的声誉。本课程的设计，除了从老师在银行工作的经历中提炼出的有效方法外，更有价值的在于老师结合多种培训方式，如行动学

银行课程 2025年03月05日 0 点赞 1225 浏览