钱俊《银行网点服务管理与创新》 课程背景:客户体验已经成为新时代银行竞争的焦点所在。一是随着行业的发展,传统的手段已经难以维系银行的进一步显著的增长;二是市场竞争愈发激烈,互联网金融公司以及新兴互联网银行等凭借绝佳的客户体验和低成本优势蚕食传统银行的市场份额;三是增长红利逐步见顶,全行业从增量运营转向存量精细化运营。毫不夸张的说,极致的客户体验是银行未来竞争的护城河。一方面,凭借极致的客户体验,银行可以建立差异化的竞争优势,打造 银行课程 2025年12月22日 0 点赞 152 浏览
李艳萍《开放银行异业创联盟与厅堂沙龙营销“速赢”》 课程背景:很多银行提出“一个好的营业网点工作人员顶上半个支行”,厅堂工作人员的工作举足轻重;“赢在大堂”、“营业网点致胜”、“阵地营销”成为各银行的致胜法宝。对于银行网点的客户分流、潜在客户挖掘、金融产品营销、现场环境管理、团队文化建设等,营业网点柜台营销服务人员有着至关重要的作用。营业网点柜台营销服务人员能否扮演好这个角色,发挥这个位置的关键作用,核心在于大堂经理是否具备相应的综合能力。同时,接 银行课程 2025年12月29日 0 点赞 148 浏览
马艺《精睿行长·商业银行网点精准化营销全景经营图谱》 成就新时代卓越的支行长课程背景:面对经济发展速度的放缓、在当今复杂多变的金融领域,商业银行正面临着前所未有的挑战与机遇,金融科技迅猛崛起,互联网金融公司凭借其高效便捷的服务模式,不断蚕食传统商业银行的市场份额;产品同质化经营现象严重,各家银行的产品和服务趋于雷同,客户选择空间增大,银行获客、留客愈发艰难。在这样的大背景下,“稳增长,稳利润”成为了商业银行的核心目标。这不仅关系到银行自身 银行课程 2025年12月19日 0 点赞 147 浏览
肖广《财富管理——理财经理电访面访销售全流程场景》 课程背景:作为一名客户经理,如何能把知识系统化、流程化,熟练掌握客户营销全流程,从存量客户盘点及深挖——电话邀约——面访技巧——微信维护营销,形成一个高效闭环,是客户经理的必须课!海量存量客群不懂分析——不会用大数据!效益低见效慢!电话邀约拒绝率非常高——邀请不到客户!伤害营销信心!面访过程直接营销产品——客户感受不好!面访成功率低!加了客户微信不会维护——最后客户屏蔽!触达桥梁中断!课程基于客户 银行课程 2025年12月26日 0 点赞 145 浏览
孙艺庭《个金行长营销推动与大客户拓展技巧》 课程背景:随着金融市场竞争的日益激烈,个金业务的营销推动与大客户拓展成为银行提升业绩的关键。然而,许多支行在营销策略、客户开发及关系经营方面仍存在诸多挑战,如目标定位不清晰、客户资源整合不足、大客户维护效率低等。为此,本课程旨在帮助个金行长及营销团队掌握系统化的营销推动方法,提升大客户拓展能力,优化资产配置策略,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。课程收益:● 掌握开门红营销推动的核心策略 银行课程 2025年12月25日 0 点赞 143 浏览
倪莉《数字化转型之服务营销一体化》 课程背景:在这个万物皆数,万物互联的数字化时代,银行业数字化转型迫在眉睫。数字化时代,尽管网点不再是银行业务办理的唯一渠道,但仍是银行经营的基本单元和前沿触角,银行网点的数字化转型方向和路径是当前我们银行人亟须认真思考的问题。本课程基于银行数字化转型所关注的方向与相关影响的因素为核心,以构建数字化金融生态圈为目的,进而打造智能化、轻型化网点,实现简单业务电子化,复杂业务融合动,提升网点客户体验,重 银行课程 2025年12月24日 0 点赞 142 浏览
苏黎《理财经理全场景营销能力实战攻略》 课程背景:同时,国内金融的全面开放,进一步带来了银行业的全面竞争格局,近万家的金融主体共同分割全民金融的大蛋糕,银行业已从卖方市场转换成买方市场;面对被各家银行培训过无数次的客户,CRM系统中的存量客户,各大银行使尽浑身解数,目的只有一个:提升市场份额、提升业绩产能。如何在市场竞争日趋激烈,客户成熟度越来越高的市场中获得更多的准客户?取得客户信任?如何完成银行从坐商到行商的顺利转型?如何培养网点营 银行课程 2026年01月04日 0 点赞 141 浏览
刘智刚《银行客户关系维护与营销心理学之最终成交》 课程背景:中国式营销要符合中国文化与中国人的人性,以往的培训出现问题,各种公式各种套路让学员反馈听起来特别有道理,做起来却很难落地,中国式营销的核心在于客户关系维护,当银行人与客户关系到位了,营销变得异常简单,银行人要求买什么客户就买什么,反之硬性用技巧去攻击客户则达不到预期效果,那如何那客户把关系搞好则成为银行人必须考虑的前提,这是在营销技巧以上的层次也是基础如何把陌生客户变声熟悉客户,如何运用 银行课程 2025年12月24日 0 点赞 139 浏览
马骏《银行零售业务电话营销技巧》 课程背景:商业银行零售业务的第一转型,是“坐商”到“行商”的转型。当前银行正由“行商”第二次转型为“电商”。而这个“电”,即“电话、短信营销”。而实际中零售业务业务“电话营销”中“信息不对称”的连接导致很多电话以失败告终、短信石沉大海。我们了解到,零售银行客户经理对电话营销存在很多困惑及误区:1. 客户烦感,开口即挂断;2. 业绩压力,短信效果差:3. 信心打击,不愿打电话:……明明是个好产品搭配 银行课程 2026年01月04日 0 点赞 137 浏览
王振柱《私人银行专业化营销流程实战训练》 课程背景:随着中国银行业金融脱媒、利率市场化进程的加快,传统的银行资产负债业务由于受到资本约束、利差收窄的影响,越来越制约银行的发展。零售业务特别是财富管理业务在银行业务体系中的重要性进一步凸显,私人银行业务以其零资本消耗、快速成长的市场空间、高效的获客模式、基于客户终身价值服务的先进理念,成为零售银行的兵家必争之地。与此同时,也引来了其它各大金融机构的群雄逐鹿。如何把握私人银行的业务核心要点、私 银行课程 2025年12月23日 0 点赞 137 浏览