银行营销
卞红兰《理财经理综合营销技能提升训练》
课程背景：理财经理在网点的零售业务上担任着越来越重要的角色，是网点销售的中坚力量，同时随着目前银行业的发展，对理财经理的综合能力也提出了越来越高的要求。但与此同时，很多理财经理反映自身办理基础业务占据大部分时间，只是一名办理业务的人员；自己是网点的“机动”人员，“一岗多能”：除了客户维护，可能还要进行如：代发拓展和经营、外展信用卡、小微业务宣传、新楼盘驻点以及异业联盟等…日常的琐碎工作影响制约了理
马骏《银行零售业务电话营销技巧》
课程背景：商业银行零售业务的第一转型，是“坐商”到“行商”的转型。当前银行正由“行商”第二次转型为“电商”。而这个“电”，即“电话、短信营销”。而实际中零售业务业务“电话营销”中“信息不对称”的连接导致很多电话以失败告终、短信石沉大海。我们了解到，零售银行客户经理对电话营销存在很多困惑及误区：1. 客户烦感，开口即挂断；2. 业绩压力，短信效果差：3. 信心打击，不愿打电话：……明明是个好产品搭配
王潇《存量客户全旅程激活维护和价值提升》
课程背景：通过多年的客户积累，银行系统内留存了大量潜力客户，对于存量客户的金矿资源如何低成本开 发和转化是个重点。系统内的商机资源如何有效进行细分，细分后如何进行跟进，用哪些方法进行跟进显得尤为重要。您的客户经理团队是否面临以下困惑?习惯性的做老客户营销，但是业绩指标重，该配备的产品已经配备，如何实现业绩增长?沉睡客户太多，管理不过来，每天打电话也没有效果。客户选择性更多，受到的负面影响多，我们的
彭学刚《赢在开门红——银行客户维护与开发》
课程背景：随着我国金融市场的快速发展，以及经济增长模式的转换和互联网金融的快速崛起，金融行业间竞争日益激烈，银行从吃息差的时代逐步发展到客户经济时代，银行之间的竞争已经演变为对客户的争夺。客户是银行生存的根基。银行要想得以生存和长远发展，必须拥有足够的客户资源，但随着反电诈的持续深入，网点获新客越来越难。同时各网点的CRM系统又保有大量的客户数据，如何做到向内挖潜，实现客户质量的提升以及资产的增
肖广《财富管理——理财经理电访面访销售全流程场景》
课程背景：作为一名客户经理，如何能把知识系统化、流程化，熟练掌握客户营销全流程，从存量客户盘点及深挖——电话邀约——面访技巧——微信维护营销，形成一个高效闭环，是客户经理的必须课！海量存量客群不懂分析——不会用大数据！效益低见效慢！电话邀约拒绝率非常高——邀请不到客户！伤害营销信心！面访过程直接营销产品——客户感受不好！面访成功率低！加了客户微信不会维护——最后客户屏蔽！触达桥梁中断！课程基于客户
迟台增《银行客户流失预警系统的设计与实现》
课程背景：商业银行的客户包括公司客户、机构客户和个人客户。随着市场竞争的日趋激烈，客户个性化需求越来越高，客户流失现象日益频繁。银行的客户流失是指由于各种原因而导致客户中止与银行合作、终结与银行所有业务往来的现象。管理学大师彼得·德鲁克认为 ：“商业（企业）的目的只有一个 ：创造顾客”。没有客户的银行很快就会消亡、没有优质客户的银行，不会强大，客户是银行至关重要的稀缺资源和赖以生存发展的基础。因
李杨《数智时代银行运营主管“三力”能力提升》
课程背景：银行运营主管在很多人眼里是光鲜亮丽的角色，是金融行业的翘楚之一。不过用运营主管自己的话来形容，他们却是三明治中的夹心层——憋屈又迷茫。作为商业银行服务营销的传统阵地和业务一线，银行在金融脱媒，互联网金融兴起的大背景下将面临越来越多的困难和挑战。也对新时期银行运营主管提出了新的角色要求和能力要求。哈佛大学曾通过多年的研究总结，发表了一套逻辑图。其中一张图里明确地指出：情绪与幸福有着很大的关
代恩玮《破解银行营销活动困境》
课程背景：在当今快速发展的金融行业中，银行业面临着前所未有的挑战和机遇。随着科技的不断进步，客户的行为和需求正在发生显著变化，他们越来越多地倾向于使用线上服务和自助操作。同时，金融产品同质化严重，银行产品和服务之间的差异越来越小，这使得传统的营销策略难以吸引和保留客户。此外，激烈的市场竞争要求银行不断创新，以提供更加个性化和差异化的服务。在这样的背景下，银行营销活动不仅要适应客户行为的变化，还
刘智刚《银行客户关系维护与营销心理学之最终成交》
课程背景：中国式营销要符合中国文化与中国人的人性，以往的培训出现问题，各种公式各种套路让学员反馈听起来特别有道理，做起来却很难落地，中国式营销的核心在于客户关系维护，当银行人与客户关系到位了，营销变得异常简单，银行人要求买什么客户就买什么，反之硬性用技巧去攻击客户则达不到预期效果，那如何那客户把关系搞好则成为银行人必须考虑的前提，这是在营销技巧以上的层次也是基础如何把陌生客户变声熟悉客户，如何运用
