陈小洪
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陈小洪《业务课程开发与AI辅助技术赋能》

陈小洪《业务课程开发与AI辅助技术赋能》
主讲：陈小洪老师【课程背景】您是否经历过企业内部业务课程开发周期漫长，难以满足快速变化的业务需求？您是否为高昂的课程开发成本而感到困扰？您是否听到过员工抱怨内部培训内容与实际工作脱节，无法解决工作中的实际问题？您是否发现优秀员工的经验难以转化为有效的学习材料，导致知识传承效率低下？这些问题并非个例。据相关研究显示，企业在课程开发和更新方面面临着诸多挑战。一方面，员工普遍缺乏将AI技术有效应用于课程
职场效能 2025年10月26日

陈小洪《服务营销实战：以客户体验驱动业绩增长》

陈小洪《服务营销实战：以客户体验驱动业绩增长》
主讲：陈小洪老师【课程背景】在消费升级与体验经济时代，零售行业正面临两大核心挑战：服务标准化缺失导致客户体验参差不齐，以及传统营销手段难以满足客户深层需求。据《2023年中国零售行业白皮书》显示，85%的客户流失源于服务体验不佳，而通过精细化服务与情绪价值设计，企业可实现客户复购率提升30%以上。课程痛点聚焦：服务流程碎片化：新员工培训依赖个人经验，导致服务标准因人而异（如产品介绍话术差异达50%
营销管理 2025年10月28日

陈小洪《TTT训练营：企业内训师培养》

陈小洪《TTT训练营：企业内训师培养》
主讲：陈小洪老师【课程背景】在知识快速迭代、业务需求多变的商业环境中，企业培训已不再是“可有可无”的福利，而是直接影响业务增长和人才竞争力的关键战略。企业内训师承担着经验传承和人才赋能的关键角色。然而，然而，当前众多企业的内部培训正面临着一系列严峻挑战：授课效果不理想：学员参与度低，知识留存差，导致培训投入难以转化为实际的业务提升，大量资源被浪费。课程开发效率低：内容与业务需求脱节，无法及时响应业
职场效能 2025年10月24日