高效沟通
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尚辉《非暴力沟通与冲突管理》

尚辉《非暴力沟通与冲突管理》
课程背景：父母威胁孩子，夫妻互相指责，上级数落下级......在日常生活中，我们往往在毫不知觉的情况下，让语言变成了施暴的工具。在企业中，隐蔽的语言暴力的破坏作用更是不可小觑，毕竟，一个职场人平均每天50%的时间都在沟通。你有没有亲身经历过这样的场景： 还未了解前因后果就站在道德的高点指点东西，妄加评判。 不考虑时空环境，比较评判不同人和不同事。 未提前沟通，就强迫别人做不愿意做的事情。
管理运营 2025年05月07日

吴军《一沟就通——高效沟通技巧提升》

吴军《一沟就通——高效沟通技巧提升》
课程背景：职场中，沟通工作并不是一种形式，沟通本身就是工作，它本身就是你职责的一部分。同时，沟通工作也是“二八法则”真实体现：沟通看似只占一个员工全部工作比重的20%，但这20%的沟通有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。作为一个商务人士，我们几乎每天都在沟通，无时不刻不在沟通，但对于很多人而言，沟通都不是一件轻松的事，比如，以下场景你是否经历：在沟通中，你说的话常被人误解吗?在沟通中，你听
职场效能 2025年12月30日

高虎《多维度职场高效沟通力+问题解决工作坊》

高虎《多维度职场高效沟通力+问题解决工作坊》
《找对人+说对话+看准时+做对事》主讲：高虎老师【课程背景】工作中，你是不是常常困惑：工作缺乏别人的理解和支持；你的努力和付出没有获得别人认同和满意；别人对你所做的事情似乎毫无兴趣；某个意想不到的人使你的工作陷入困境；你不知道究竟什么时候得罪了某个人；……向上沟通无位，难以影响领导；平级沟通无效，无法获得信任与配合；向下沟通无理，无法激励员工；与客户沟通无果，无法达成一致；跨部门沟通无
领导力课程 2025年05月02日

李方《向服务要增长——客服中心专业沟通及商机转化场景训练》

李方《向服务要增长——客服中心专业沟通及商机转化场景训练》
课程背景：随着市场竞争的更加充分和产能日趋充足，不同行业都经历着从卖方市场到买方市场的焦灼和痛苦。市场的整体进步决定了传统以价格/产能为基础的粗放型增长越来越乏力。为了适应这一变化，企业必须重新审视其战略方向，朝着精细化运营、个性化服务的方向转型，以服务为核心构建新的增长点。客服中心是企业与客户之间的重要纽带，长期被视为企业的成本部门，其核心职能是解决客户问题、处理投诉和维护客户关系，面对以服务为
职场效能 2025年12月23日

于珏《语言表达与沟通艺术》

于珏《语言表达与沟通艺术》
【课程背景】在工作与领导活动中，精准、有力且具信服力的语言表达至关重要。领导者需凭借高质量语言，清晰阐释意图、应对复杂事务、展现决心，引领团队前行。然而，当前语言表达与沟通存在诸多误区，亟待解决。本课程依据经典TTT 课程语言呈现部分开发，致力于提升参训者表达能力。【培训方式、工具及方法】1.运用思维导图，科学结构化设计课程内容，充分调动左右脑机能，遵循记忆与思维规律，助力学员平衡呈现
职场效能 2025年04月16日

张砾匀《高情商沟通与情绪管理》

张砾匀《高情商沟通与情绪管理》
主讲：张砾匀老师【课程背景】如果我能知道他表达了什么，如果我能知道他表达的动机是什么，如果我能知道他表达了以后的感觉如何，那么我就敢信心十足且果断地说，我已经充分了解他了，也能有足够的力量影响并改变他了。 ——著名管理学家卡特·罗吉斯作为金融证券的运营管理人员，担负着跟领导沟通、服务一线部门、协调部门之间合作等工作，那如何做好各方面的沟通和协调，营造和谐的工作氛围，提升高效的沟通效果，本课程总结出
职场效能 2025年10月28日

王雯雯《职场桥梁：向上沟通与向下沟通》

王雯雯《职场桥梁：向上沟通与向下沟通》
主讲：王雯雯老师【课程背景】在当今高效与复杂性不断增加的工作环境中，有效的沟通技巧变得尤为重要。特别是在企业内部，向上沟通和向下沟通的能力不仅影响个人的职业发展，也直接关联到组织的整体运作效率和工作氛围。本课程旨在通过全面的理论讲解和实践操作，帮助学员掌握这两种沟通模式的关键策略和方法。向下沟通是管理层向下属传递信息、指示和反馈的过程。它对于确保团队明白企业目标、任务要求具有重要意义。有效
领导力课程 2025年10月16日

顾樱英《MBTI与高效沟通工作坊》

顾樱英《MBTI与高效沟通工作坊》
主讲：顾樱英老师【课程背景】据职场情报调研了解反馈， 沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一，主要体现在：1、因人际关系问题而想转换工作的人高达44.9%；2、50%的人员都有与人相处的困扰问题；3、人际关系冲突发生后，近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态度不予理会，他们中的大多数却对自己情商的评价甚高。沟通能力是当代社会对现代人的基本要求，也是每一位职场人员应该具备的最基本的素质。
领导力课程 2025年09月25日

祖维龙《沟通华尔兹——让职场沟通高效轻松》

祖维龙《沟通华尔兹——让职场沟通高效轻松》
课程背景：企业在运营过程中都需要员工之间的配合，在配合过程中沟通是必不可少的一个环节，且占据了员工很大一部分时间和精力。沟通这件事看似很简单，动动嘴就可以，但是实际却很难。一方面是人与人之间的差异是客观存在的，另一方面在企业中员工有不同的层级、立场、角色，这些都会导致大家在沟通过程中产生内耗。本课程希望从理念的输入到针对型练习，来让大家掌握更好的沟通方法和工具，提升沟通能力。课程以沟通“华尔兹
职场效能 2025年09月09日

赵倩

赵倩
赵倩老师简介高管表达力及职场组织效能教练15年表达力研究与实践者科班出身：毕业于中国传媒大学TEDx嘉宾演讲教练中国品牌培训师一百强国际ACIC注册高级演讲培训师原省级媒体主持人，主持逾100+场大型活动曾任：四川日报报业集团全媒体中心|记者&主持人曾任：四川日报报业集团人力资源报培训研究中心 | 培训部负责人R作为TEDx演讲教练，为演讲嘉宾进行一对一
职场能力 2025年07月31日