高效沟通
梁芯萌《沟通与执行力》
管理活动:《沟通与执行力》课程《中层管理者的高效沟通与执行力》课程分类知识、理念授课课时2天授课讲师梁芯萌培训对象中干培训方式技能导入、案例分析、情景模拟培训收益1.辨析沟通三大障碍,学习沟通模型,掌握沟通步骤;2.认知组织中不同沟通方式,择优选择;3.明确控制情绪的方法,学习四大和谐沟通技巧;4.学习对上沟通、平行沟通、向下沟通的全方位沟通技巧;5.沟通的终极目标是达成共识,提高执行能力和工作效
李元滨《协同致胜—高效组织沟通》
【体验式课程背景】将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动,将学习成果“烙印”在成员的头脑中,指导下一步的践。【培训目标】:了解沟通、懂得合作的机理;1、 学会结构化表达的两大方法;2、 学习如何利用沟通视窗,认识自己,了解他人;3、 掌握对上沟通的几个方法和技巧;4、 学会建立和维护自己的情感帐户;5、 实践平级沟通双赢合作的沟通对话模式
王文超《关键对话—高效能沟通》
主讲: 王文超【课程背景】你一定遇到过下列情形:1、年终评估时,你认为自己对公司贡献不小,向上司提出加薪或升职要求,但上司对你的要求是王顾左右而言他;2、在公司会议中,你辛苦做出来的方案被其他同事当场刁难。你严厉批评了一位失职的下属,换来的是下属到处哭冤;3、在家里,与父母在孩子教育问题上发生激烈的争执;4、你的另一半与你就工作与生活时间分配争吵,冷战一触即发。当遇到以上情况时,你是
丁云峰《高效团队协作与跨部门沟通》
高效协作 跨越鸿沟主讲老师:丁云峰【课程收益】 掌握建设高绩效团队的策略 掌握团队内部高效协作的方法 掌握跨部门沟通中常见问题的方法; 掌握跨部门沟通的关键流程; 学会合理应对冲突,增强跨部门间的沟通与协调; 系统掌握建设和优化跨部门流程的方法; 了解成功企业沟通体系搭建模式。【课程特色】实战,一线经验;实用,学之能用;实效,立竿见影。有用,工具落地;有趣,课
杨帆《职场新人的第一堂沟通课》
课程背景:沟通是组织协作的基础,也是提高组织效率的关键,更是团队功能是否能够实现整体大于局部的关键点。对于领导来说,与员工沟通是管理工作的基本手段,也是管理的基本方式,所以一个领导者的沟通水平在某种程度上决定了领导水平。但是很多领导者要么对沟通重视不够,要不沟通技巧不足,需要从思想意识和能力上进行提高课程收获:1、提高对沟通的认识2、掌握沟通的多种手段3、学会沟通的六个原理4、掌握沟通的具体技巧5
牟坤《以客户为中心的服务沟通提升训练》
课程背景企业的品牌形象,带给客户的价值,往往是通过员工的沟通得以呈现的,特别是服务行业,能够倾听理解客户的真实需求,及时为客户解决问题,直接影响着企业的绩效。服务人员在帮助客户解决问题的过程中,需要充分理解客户“人”的需求,才能赢得客户的信任和认可,建立良好的客户关系,把销售变成心甘情愿的交易。本课程本着以客户为中心,从客户“人”的角度切入,利用心理学的法则,让员工理解自己的沟通,跟对方感受之间的
孙越《领导力开发系列之高效团队沟通》
培训背景:80%的工作问题,不来自于技能本身,来自于沟通。就象团队塑造大师罗杰·施瓦茨(Roger Schwarz)说的那样:“心智决定行为,行为决定绩效。”沟通的障碍不在于行为本身,而是在于行为背后人的思维模式。所以只有底层心智模式的改变,才会带来沟通行为层面的改变。本次培训以九型人格为基本内核,帮助管理者深挖潜意识,提升全面倾听的能力。培训对象:供应商质量管理部门培训时间:半天培训规模:30-