高效沟通

史明《代际领导力-如何与当代员工高效沟通》

企业中基层管理干部MTP培训主讲:史明老师【课程背景】面对新生代员工,沟通变成了职场管理者必须要面对的挑战,如何与当代员工形成有效沟通,激励员工的工作积极性、带领团队成员完成组织任务,是每个管理者必须思考的问题和所需具备的技巧。课程从当代员工的特点出发,深入分析团队成员性质特点,结合沟通专业知识和技巧,从而总结出有效的沟通方式,帮助管理者提升管理沟通效率。【课程收益】 建立正确的沟通价

韩军《高效沟通与团队协作》

沟通“心法”,合作共赢主讲:韩军老师【课程背景】想成为优秀的管理者,沟通管理是极其重要的能力。高超的沟通者们似乎个个有高招,能很好地与不同层面的人进行沟通,既准确如实地传达自己的意思,又不影响上下级之间的人际关系,他们的高招究竟是什么?由于船舶工作环境和工作作息时间的特殊性,加上时而工作在平静如镜的水面上,时而狂风恶浪下工作,这对船员的劳动、精力和心理都有严峻的考验。因此,容易出现紧张、麻

曹爱子《魅力言商——高效沟通技巧》

主讲:曹爱子【课程背景】一个人想要成功,15%依靠他的专业技能,但85%要靠他待人处事的人际关系(沟通)能力!职场中,70%工作中的错误都是由无效的沟通造成的!在工作中为什么频频出现沟而不通,为什么同事之间误会频频、协作不畅?通过对企业大量的案例研究分析,我们发现很多时候是因为自身的沟通能力有待提升。本课程从沟通的本质分析入手,剖析影响沟通的情绪和心理,加深学员高情商沟通的理解;通过沟通的

俞萍《高效协作与跨部门沟通》

主讲:俞萍老师【课程背景】沟通、对话是解决冲突最常用的方式之一,也是最有效的方式之一,更是身为职场人最重要的能力之一。在职场中,跨部门沟通是一个非常重要的技能,它能够帮助我们获得更多的支持,快速达成目标。做好高效协同,有利于获取职场高绩效,赢得良好的工作关系,提升个人幸福感。如何做到高效协作,提升组织效能。本课程从常见的部门冲突场景切入,透过现象看本质,了解到冲突产生的根因,从而找到本质解

尚辉《非暴力沟通与冲突管理》

课程背景:父母威胁孩子,夫妻互相指责,上级数落下级......在日常生活中,我们往往在毫不知觉的情况下,让语言变成了施暴的工具。在企业中,隐蔽的语言暴力的破坏作用更是不可小觑,毕竟,一个职场人平均每天50%的时间都在沟通。你有没有亲身经历过这样的场景: 还未了解前因后果就站在道德的高点指点东西,妄加评判。 不考虑时空环境,比较评判不同人和不同事。 未提前沟通,就强迫别人做不愿意做的事情。

王波《高效沟通》

课程背景:石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力,也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”在工作中,无时无刻都在进行着沟通,与上级、同事、客户、朋友……。沟通的水平影响着个人的成败、组织的运行效率、士气与品牌形象。本次沟通课程,通过结合大家在工作中遇到的问题与案例,讲解与演练关键的沟通技巧,让沟通从心开始,促进大家提升在集团内部(同事之间、

牟坤《以客户为中心的服务沟通提升训练》

课程背景企业的品牌形象,带给客户的价值,往往是通过员工的沟通得以呈现的,特别是服务行业,能够倾听理解客户的真实需求,及时为客户解决问题,直接影响着企业的绩效。服务人员在帮助客户解决问题的过程中,需要充分理解客户“人”的需求,才能赢得客户的信任和认可,建立良好的客户关系,把销售变成心甘情愿的交易。本课程本着以客户为中心,从客户“人”的角度切入,利用心理学的法则,让员工理解自己的沟通,跟对方感受之间的

吕依玲

吕依玲老师简介MBA工商管理硕士国家企业培训师国家心理咨询师生涯规划师(高级)全国讲师联盟副联盟长IPTA国际职业认证讲师多家银行大赛辅导导师十四年职场销售团队管理经验;曾任:江苏培联执行、轮值会长中国500强企业培训负责人“我是好讲师”江苏区评委全明星模特大赛评委;某银行多年新人训项目总教练,项目负责人南通理工企业发展研究院特聘研究员上海交大、财大、浙财大、南科大合作讲师多家国企、央企、银行等员

沈阳《高效沟通技巧》

塑造职业形象,提升竞争优势主讲:沈阳老师【课程背景】随着现代商业环境的发展和竞争的加剧,企业员工不仅仅需要具有扎实的专业能力还需要具备一定的沟通技巧。员工沟通能力的良莠直接影响到工作效率和工作氛围。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实的感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理,既可以使管理者的工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时增加企业的凝聚力和竞争力。当今企

赵新咏《高效沟通》

主讲:赵新咏【课程背景】沟通技巧是职场人士必备的基本技能之一,有效的沟通能使自我在工作中更加高效顺畅,也会使自我在生活中因沟通而舒畅。科学掌握沟通原理、养成有效沟通习惯,娴熟运用沟通技巧,对如何正确的表达自己和准确的理解他人,以及对我们个人的人际关系和