严世华

严世华

严世华老师简介著名服务营销专家清华大学——中旭商学院高级讲师;CCUUC企业网络培训联盟--高级培训师;中国第一位CS经营运作专家。现任香港经济导报社《商务杂志》主编;中国科技人才中心CS运作室主任;中国顾客满意测评中心(CSI)副主任;北京首嘉CS商务咨询公司董事长;重庆市经济贸易管理学院院长;中国保健科学技术学会副秘书长;中国电子报刊媒体协会副秘书长;CS(顾客满意)经营法和ES(员工满意)管