刘映吟

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刘映吟《精准全流程营销》

主讲：刘映吟课程背景：客户对服务的要求越来越高？零售客户开发与管理难度节节攀升？客户关系维护只能依靠大数据？零售客户营销难以实现闭环？时代发展很快，同业竞争激烈，客户分层标准越来越精细化，客户差异化的需求和性格决定了他们对于销售人员、服务模式、营销方法等不同的喜好。因此，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户个性化服务的竟争，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地进行产品

营销管理 2025年04月09日 0 点赞 106 浏览

刘映吟《点燃中层--综合领导力修炼》

讲师：刘映吟课程背景：中层管理者是企业中坚力量，发挥承上启下的关键性作用。中层管理者的能力从自我认知开始，延伸到组织能力、沟通能力、协调能力、团队管理与赋能等多方面。只有打造好中层，企业才不会“腰疼”，战略才不会“流产”，好中层是火，点燃团队激情，提升整体战斗力。而在塑造企业执行力、凝聚力与文化力的过程中，中层管理者的迷茫表现为：为什么自己会感受到疲惫和职业倦怠？为什么员工不主动，不积

领导力课程 2025年04月09日 0 点赞 122 浏览

刘映吟《新形势下银⾏⽹点现场管理》

主讲:刘映吟 约 6⼩时【课程背景】："银⾏不再是⼀个地⽅，⽽是⼀种⾏为。"布莱特·⾦在他著名的畅销书《Bank4.0》中这样指出。⽽眼下，我们发现他的预⾔正被银⾏业以不可想象的势头在付诸实践。国内外各类⼤⼩型银⾏近年来快速抢滩互联⽹领域，⾃动办卡机、智能机器⼈、远程可视柜台……这些新玩意⼉逐渐登陆银⾏⽹点，为客户带来更新奇、⾼效、便捷的⾦融服务，银⾏业新⼀轮⽹点升级换代的浪潮已经袭来。基于这样的

银行课程 2025年04月19日 0 点赞 102 浏览

刘映吟《6S优质客户服务》

主讲：刘映吟【课程背景】良好的银行职员个人形象对客户传递一种信息，大堂经理和柜面人员是客户进入厅堂后主要接触的银行员工，也是银行的门面。大堂经理和柜面人员的核心竞争力体现在给合适的客户提供优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。在银行厅堂内，服务形象的第一关就体现在大堂经理、柜员在日常服务过程中的一言一行，在银行业产品同质化的当下，优质服务才是核心竞争力，懂得识别客户

银行课程 2025年04月11日 0 点赞 104 浏览

刘映吟

刘映吟老师-金融领域专家20年金融业务管理经验与培训经验四川大学工商管理硕士四川大学高管研修班客座教授/MBA指导顾问西南财经大学金融研修院特聘专家讲师ICF国际教练联合会认证教练资深心理咨询师/教练督导猎聘特聘顾问/人力资源经济师CFP国际金融理财师中国心理学会认证咨询师ACI国际注册心理咨询师Lynn Lott鼓励咨询师亚太心理协会EAP企业员工心理指导师WFA共创教练/国际管理沙盘认证讲师曾

金融资本 2025年04月09日 0 点赞 121 浏览

刘映吟-团队协作与目标管理沙盘 《沙漠掘金》

主讲：刘映吟课程背景：该课程是国际最经典的体验式培训课程之一，着眼于提升学员团队合作能力、目标与时间管理能力、组织协调与执行力、内外部沟通协作能力等，现在已经作为浙江大学、复旦大学、清华大学、四川大学等MBA/EMBA重点课程之一，主要适用于中后台职能管理岗位员工和企业团队管理人员。参加培训的学员分成若干小组，每小组扮演一个沙漠探险队，运用相同的预备资金，购买必要的物资。从大本营出发到

领导力课程 2025年04月14日 0 点赞 123 浏览

刘映吟《金牌客户经理的自我修炼》

主讲：刘映吟课程背景：刚步入客户经理岗位是否有迷茫？想要探索自我认知与职业生涯发展的知行合一？客户心思藏得太深？客户关系打造过程中的个人品牌营销不易？时代发展很快，同业竞争激烈，客户分层标准越来越精细化，客户差异化的需求和性格决定了他们对于销售人员、服务模式、营销方法等不同的喜好，而客户经理的自我认知与修炼则成为了客户关系管理的决定性因素。 该课程聚焦客户经理角色认知、职业生涯发展、客户

营销管理 2025年04月26日 0 点赞 54 浏览

刘映吟《银行管理者团队赋能》

讲师：刘映吟课程背景：分支机构管理者是银行中坚力量，发挥承上启下的关键性作用,分支行行长的能力从自我认知开始，延伸到组织能力、沟通能力、协调能力、团队管理与赋能等多方面。只有打造好管理者团队，银行才不会“腰疼”，战略才不会“流产”，好的分支行行长是火，点燃团队激情，提升整体战斗力。管理的核心是人，如何充分发挥自身的优势，并调动员工的主观能动性，令团队成员自动自发的工作，成为了管理者核心

银行课程 2025年04月13日 0 点赞 119 浏览

刘映吟《情绪力量--管理者生涯赋能》

主讲：刘映吟【课程背景】高尔基曾说：”工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。“工作的好与坏不在于工作内容本身，而在于我们对它的认知。让员工工作不满的是不平衡的心态和无法自我管理的情绪压力，因此，快乐且高效工作的源头在于学会认识情绪，并与情绪共舞，尤其作为管理者，需要拆掉思维里的墙，觉知、调整与悦纳自己的情绪，并在团队的管理沟通中运用高情商，高效完成工作目标，清晰进行自身生涯管理，从而实现

职业素养 2025年04月15日 0 点赞 78 浏览