刘晓燕
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刘晓燕《实战商务礼仪》

刘晓燕《实战商务礼仪》
课程背景：孔子曰，“君子义以为质，礼以行之”，在人际交往，尤其是商务活动中，贵在有礼有节。对于企业和商务人士，没有高品质的商务礼仪和对外交往的风范，必将造成客户的无谓流失，有时甚至会贻笑大方。商务礼仪是塑造个人和企业形象的无声名片，也是商务活动中必不可少的润滑剂，拥有高端的商务礼仪技巧，能使我们在与商业伙伴的商务交往中体现高情商，从而赢得尊重与商机，因此，高端而具有实用性的商务礼仪已经成为企业和个
职场效能 2025年12月30日

刘晓燕（服务礼仪）

刘晓燕（服务礼仪）
刘晓燕老师-----职业效能提升专家西北师范大学教育硕士国家高级人才管理师DISC沟通技术认证讲师/认证顾问中国职业教育和职业培训协会（PAT）认证美国认证协会注册高级国际礼仪培训师（ACI）曾任：兰州某大型房地产开发公司| 董事长秘书擅长领域：窗口形象塑造与服务技能提升、各类型服务礼仪、沟通技巧、投诉处理、职业素养、形象打造实战经验：刘晓燕老师具有内外兼修的独特人格魅力，优雅的台风及
职场能力 2025年12月11日

刘晓燕《服务沟通与投诉处理技巧提升》

刘晓燕《服务沟通与投诉处理技巧提升》
课程背景：在市场经济和全球化经济飞速发展的形势下，如何使企业自身立于不败之地是现在所有企业经营者所考虑的问题，保持自己在经济发展中的优势和市场经济中的竞争力需要我们加强自身产品的服务质量，对资源进行有效整合。同时，服务质量的提升可以有效的提高客户满意度，增加企业收益，是企业竞争力的重要组成部分。如何提升服务质量，做到用户至上、服务优质，已经成为当今各个企业竞争力的精髓。如何有效应对各类客户投诉，在
职场效能 2025年12月30日

刘晓燕

刘晓燕
刘晓燕老师简介医学博士，北京中医药大学教授，主任医师，博士研究生导师。全国第四批中医临床优秀人才。教育部重点学科中医基础理论后备学科带头人，国家中医药管理局高水平重点学科中医基础理论后备学科带头人。北京市中医局“3+3薪火传承”项目程士德“三名”传承工作室负责人，郭霞珍名医传承工作站、全国名老中药专家刘燕池传承工作室学术骨干，国家留学基金委遴选的赴美访问学者。兼任中华中医药学会中医基础理论专业委员
医疗 2025年04月29日

刘晓燕《政企（商）公共关系与外联公关技巧》

刘晓燕《政企（商）公共关系与外联公关技巧》
课程背景：一个国家经济社会的发展，离不开良好、健康的政府与企业、商业关系，政企（商）关系是什么？它有两层相互关联的内涵，宏观上是指政府与民营、私营经济之间的相互关系；微观上是指作为具象个体的政府官员与企业人员的相互关联，对于任何一个社会形态，任何一个社会发展阶段，政企（商）关系总是影响着政府的宏观决策，同时也决定着企业的发展命运。但是在现实工作中，我们经常会遇到很多因不善交往而导致政企（商）合作成
职场效能 2025年12月30日

刘晓燕《“报联商”——职场沟通必修课》

刘晓燕《“报联商”——职场沟通必修课》
课程背景：“报联商”是一种实战型的职场商业文化，它的运用可以让良好的职场沟通为组织发展提供源源不绝的动力，同时也成为职场人职业发展的必备素质。本课程从报、联、商的的实用技巧出发，并结合多年职场经验与其他沟通工具，通过“报联商”的全过程梳理与实战指导，以沟通底层逻辑为突破口，有效提升职场人的沟通思维和沟通情商，并提升沟通中的倾听态势、沟通技巧，开发学员的沟通思维、口才表达、人际交流等沟通潜能，同时提
职场效能 2025年12月30日