蔡玉《银行礼仪大赛及培训》
蔡玉老师《银行礼仪大赛及培训》课程，14年银行礼仪大赛指导与评委经验，2010年深圳大运会礼仪指导专家，四天系统训练覆盖银行服务形象礼仪、服务仪态礼仪、柜面服务7步曲、智能机具服务6步曲、客户经理服务7步曲、办公室商务接待礼仪、高端接待宴请礼仪、政务/商务会议坐次礼仪等核心内容，打造银行礼仪标杆团队。
宴请礼仪
吴晗《赋能·增值——商务礼仪全场景实战》
吴晗老师商务礼仪全场景实战课程，掌握7秒第一印象管理、TPO着装原则、商务接待全流程礼仪、中餐宴请座次安排与点菜技巧，通过高占比演练与鱼缸会议反馈，实现即学即用的成果转化。
