沟通技巧

魏亮《领导力跃迁——管理者高情商沟通技巧®》

魏亮老师领导力跃迁课程,聚焦管理者在高速变化环境中面临的"情绪先起、逻辑断了、场景复杂、话说不好"等沟通挑战,基于EQI 2.0国际情商模型,提供"稳住自己→看懂别人→说对话→做对事"的高情商沟通体系,掌握五大挑战情景应对策略。

檀娴颖《沟通致胜——高效沟通技巧》

课程背景:任何集体,任何个人,没有沟通就没有合作;没有沟通就没有人与人之间的交流;沟通无处不在。要学会和不同类型的人相处愉快,沟通顺畅,就要学会沟通这门语言艺术。工作中,经常会遇到沟通的障碍,我们以为自己表达的很清楚很明白了,听的人也以为自己听得很清楚很明白了,可是最后的结果,往往跟自己想象的不一样。上级把要做的事情交待给下级,问下级听懂了吗?下级说听懂了,最后事情做出来的结果,却不是上级想要的。

赵晓霞《高品质的管理沟通技巧》

课程背景:“沟通”是我们做任何一件事情的中心,大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。调查表明,沟通是管理者最重要工作之一,根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80%的时间用于沟通。如果沟通不畅,管理者不能及时了解下属的想法,不能对其进行有效的激励,导致士气低落;如果沟通不畅,下属就不能正确执行上司的指令,导致执行力低下,纠错成本

陈泓播《大型活动志愿者素养进阶——沟通技巧与服务精神塑造》

课程背景:志愿服务不仅是一种无私的奉献,也是社会责任感的体现。志愿者通过参与各类服务活动,传递爱心,传播文明,促进社会和谐。在大型活动、社区服务、环境保护、教育支持等领域,志愿者发挥着不可替代的作用。志愿服务已成为推动社会进步和文明发展的重要力量。志愿者作为连接社会各界的桥梁,他们的服务质量和专业形象直接影响着服务对象的感受和社会的整。因此,对志愿者进行系统的服务礼仪培训显得尤为重要。&nb

杜斌《学会思考:助力于处理问题、沟通写作、提升效率的底层思维路径》

主讲:杜斌老师【课程背景】为什么同一时间入职、背景相似的两个员工在职场中的差距越来越大?为什么有些员工无论在哪个部门都能小有成就,而有些员工整日忙忙碌碌却没有任何进步?思维决定行为,思路决定出路,人与人最大的差别就是思维方式!人在职场,需要尽快走出思维的牢笼!在工作当中,处理问题、沟通表达、材料撰写、销售产品这些看似毫不相关的领域,竟然在底层的思考路径上存在诸多的相通之处!有些人可以在多个不

尹航《商务礼仪与沟通技巧》

授课讲师:尹航【课程概述】随着中国成为全球第二大GDP强国,而进出口一直占据全球第一的位置,中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁,大到国际间的贸易合作,小到企业的高规格接待,都需要国际化的礼仪行为作为交流的载体。到底在商务活动中如何进行得体不失宜的接待呢?如何在商务洽谈中拔得头筹,展示出企业的文化底蕴和实力呢?此课程是礼仪领域中的经典课程,也是每一个企业必不可少提升商务社交的途径,本课程在

史明《管理沟通技巧—企业中基层管理干部MTP培训》

主讲:史明老师【课程背景】“职业经理人所遇到的问题80%应该是通过沟通来解决的”,世界上最伟大的管理者杰克韦尔奇先生曾经如是说过。当今管理沟通能力是成为卓越经理人的必要条件,也是企业管理者不得不面对的问题,本课程致力于帮助管理者理解沟通,深刻认知沟通的重要性,掌握沟通技巧,使个人沟通能力得到有效提升,从而更好地通过沟通解决部门内外问题,弱化部门墙,完成组织任务。【课程收益】 建立正确的沟

魏滨《销售沟通技巧与成交方法》

(一天定制版)【课程大纲】第一部分销售沟通技巧一、销售基础知识篇1、销售到底是什么2、买卖是什么:销--自己 (形象,气质)售--观念 (转换思想,观念)买--好处 (相信产品带来的好处)卖--感觉 (感觉来自于“心”)3、销售基本功:望、闻、问、切共性:对症下药望:从客户的束装打扮,包括身上的饰物,携带的手包,通信工具,判断文化素养,职业,兴趣爱好,购买能力等,还包括目光,表情,判断当时的情绪状

李声华《360全方位沟通技巧》

课程背景:一个企业要成功,除了产品、营销、人才等因素,还必须拥有良好的沟通机制。经营之神松下幸之助说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通”,杰克—韦尔奇才认为管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。管理70%的问题都来自沟通,然而卓越管理者的沟通绝非单纯的个人技能,需要多角度、多维度的配合协作。在实际工作中,我们也许都会遇到以下沟通问题:为什么我兢兢业业,却引起上级的误会和不满?为什么我

蒋丽娜《掌握超级沟通术——让企业价值倍增》

课程背景:石油大王洛克菲勒说:假如沟通是一样商品,我愿意付出比任何事物都高昂的价格来购买这种能力。沟通无处不在,从企业内部的工作部署、向上汇报,跨部门合作,到外部对客营销与服务、谈判与危机处理等,都能发现沟通的极强的影响力。然而,有时尽管我们表达的很清楚,但下属或客户仍然误解意思,为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?不管是问题解决还是商业合作,总觉得没有达到