关家驹《工业品大客户开发策略与技巧》
主讲：关家驹老师【课程背景】工业品大客户营销的突出特点是：长周期，决策参与者多，决策过程复杂，客户需求多变！而大客户经理，往往在获取客户信息中，客户决策者识别，客户角色维护与管理中，忽视了客户内部不同角色的动机和相互作用关系，进而，展开的销售动作就不可能具有针对性，商机推进效率低下，客户的关系不能有效拓展和维护，致使获得的客户信息不完整，不及时，甚至不真实，被“未知”的客户信息侵蚀了成功“打单”的
