徐纪罡《知识萃取训练》
《知识萃取训练》课程大纲 课程大纲：一天（6小时） 上午课 案例分析 分析一个客服人员成功留住客户的案例 知识分类法 显性知识、隐性知识 事实性知识、技能性知识、原理性知识 课堂练习一
创新管理
孙倩《创新思维与创新工具》
【课程背景】思维一词出自《汉书·张汤传》："使专精神，忧念天下，思惟得失。"（思惟：思量之意）。今天的课题我们研究的是创新思维，意为突破现有思维模式，找到更多的解决问题的方法。在企业中，如不能很好的突破自己固守的思维，就会遇到很多挑战，今天我们就来盘点一下如下挑战是否也困扰着你！每天工作累到半死，可关键目标还是未达成，真不知自己一天到晚在忙什么？遇到困难，总是很难找到突破口？一天到晚都在谈创新，到
骆欣庆《博弈论与创新管理》
骆欣庆《博弈论与创新管理》课程简介：1、创新思维引领。通过大量案例与互动，提升学员认知水平，激发学员创新欲望；2、创新演化规律。进行创新理论的分享，通过案例让学生了解创新的核心底层逻辑；3、博弈论思维模型。让学员通过对博弈论基本模型的了解，能够建立全新博弈思维模型。本课程具有较高的前瞻性，学员学习后，会利用相关创新的思维和博弈论规律，提升思考的维度与格局。课程四大收益前所未
孙梵《Z世代（95/00后）员工管理——新生代员工创新管理》
课程背景：管理是一个永远都在变化的永恒课题，经典的管理体系底层逻辑亘古不变，但是新的方法论和理念每5年左右都会有转变，职业装还要不要统一？上班打卡真的落伍了吗？上下级真的没有职级边界了吗？画大饼没有用了么？年轻人要来整顿职场了吗？面对“斜杠青年”、“自私的一代”、“相比工作更懂劳动法的一批人”，面对越来越难管的年轻人，我们改变不了时代，只能改变管理的理念和方法，让管理更轻松，管理成本更低。更
肖阳《变革管理与创新》
主讲：肖阳老师【课程背景】《韩非子》云：下君尽己之能、中君尽人之力，上君尽人之智。在企业战略升级、组织变革、发展日新月异的情况下，中高管人员如何才能顺应企业的变革过程，创新提升自身的管理能力与团队领导力，以适应新的环境与挑战？核心是用一套系统的创新“理念、思维、流程与工具”，突破企业过去的“管理瓶颈”，同时，还必须了解中西方关于“变革管理”的基本理论技巧，掌握并熟练运用，在新生代员工大批涌现
洪河林《绩效破局：绩效问题分析与创新解决工作坊》
课程背景：企业的生存和发展最终取决于为客户创造价值的同时，能够持续盈利。在竞争激烈的市场环境下，使公司的产品或服务保持销售业绩倍增，有效解决管理问题是每个管理者渴望实现的目标。然而，在人员和能力不足、管理方法有限、可获得的资源有限的背景下，业绩增长和管理问题的解决显得十分困难。而几乎所有世界500强企业都在采用绩效改进技术，并取得了在管理和业务上显著提升。绩效改进是基于企业的业务结果和流程效率
