危机公关
杜斌《新闻发言人专项训练》
主讲：杜斌老师【课程背景】近年来，社交网络不仅使得舆情产生和演变变得更为迅速，也使得舆情传播更具随机性和复杂性。伴随着媒体格局和舆论生态的不断演变，新闻发言人应该转变观念、更新方法，切实提升新闻发布和舆论引导能力。主讲人杜斌博士不仅具有十多年的媒体从业经历，可以从实操的角度指导学员如何与各类媒体打交道，而且对大众心理学有非常深入的研究，可以用通俗易懂的语言将新闻发言人必须掌握的技能讲明白讲透
张涛《大数据时代突发事件处理与网络舆情应对》
主讲老师：张涛【课程背景】目前，移动终端、新媒体、物联网的快速发展，以及人工智能、视频监控的快速普及，使得全网数据量呈现爆炸式增长。每天大数据带来的碎片化新闻给大众带来欣喜和刺激的同时，也极大地提升了大众对社会类事件的认知水准。这种急速海量传播也悄悄地改变着人们对于公共事件的关注方式。网民的猎奇心理时刻
刘晓霞《银行网点突发事件的防范与处置》
课程大纲第一单元 银行‘突发事情”与“应急处置”的概念1、银行网点“突发事件“的特征及三级分类2、银行业协会关于“突发事件”与”应急处置”指引3、网点突发事件预防及应急处理的角色清分与岗位职责 ——当突发事件来临时，怎样做到多项要事同时做？4、银行应建立的突发事件预防机制 ——突发事件如何合理有效地报告？第二单元突发事件处置预案及技巧的灵活运用1、营业网点挤兑风险及应急预案
刘大洋《突发事件应急管理与舆论应对》
课程背景随着现代市场经济的发展，尤其是传播业正在面领着深刻的变化，现代信息技术的发展，以及自媒体的蓬勃发展，人们对信息的掌控模式正在从过去的被动接受，向今天的主动发声深刻变革。现代企业对社会经济的影响非常广泛和深入，正因为如此，现代企业也难以避免的面对着各种突发事件的威胁，百年品牌一夜被毁的现象比比皆是，因此加强现代企业危机公关与预警就显得十分重要。本课程就是要全面解析危机的类型，发生的原因，应对
栾帆老师《媒体管理与危机应对》
栾帆老师主讲——媒体管理与危机应对课程大纲企业与媒体，一对爱恨交加的情侣，彼此依赖，又充满矛盾。在这个传媒的时代，在这个透明的时代，在这个无限机会与无限危机的时代，如何在媒体上进行形象营销，如何与媒体沟通和合作成为与管理和战略一样重要的必修课。特别是在日益频繁的政府与企业的危机中，媒体成为政府、企业与公众之间的天平，学会媒体的营销，学会与媒体打交道的艺术，就是掌握了自身的命脉与前途。可以说，一个良
张勇《互联网危机和舆情管理与媒体应对》
课程背景：危中有机，危机处理好了是一场机遇，处理不当就是一场灾难。中美贸易大战下的华为顶住了压力，突破了美国的制裁和围堵还实现了飞速的发展，优秀的企业总是能够防患于未然，优秀的管理者总是能料敌先机，提前布局做好预防，这都是危机管理的典范。往事越千年，弹指一挥间。随着全球化、信息化和城市化进程的不断推进，我们发现影响人类生存安全的不稳定因素日益增多，世界各国公共危机频繁发生。从惊天动地的自然灾害到骇
