危机管理

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杨立《企业舆论风险防控与危机公关应急处理》

主讲老师：杨立【课程背景】网络，伴随传播途径的日益便捷和丰富，企业任何一点“真危机”或者“伪危机”被网络放大的概率越来越大，面对更为复杂和随机的舆情风险，应对不当，极易将原本的火苗，升腾成燎原的大火，对企业形象和声誉造成巨大的影响。在便捷的网络时代，“好事不出门，坏事传千里”这句老话被生动演绎，也让舆情应对变得尤为重要。面对这样的现状，该如何以富有实效的方式去积极应对，防患未然。 如何充分认

管理运营 2025年05月27日 0 点赞 617 浏览

马龙照《公共关系与危机管理》

主讲老师：马龙照【课程收益】1、 理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；2、 掌握危机类型识别的四大情境模型；3、 掌握舆论危机应对的四大关键步骤；4、 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强【授课对象】机关事业单位领导干部、新闻宣传中心、企业中高层领导等【课程时长】3-6小时（半天-1

管理运营 2025年05月27日 0 点赞 622 浏览

张珂瑜《提升危机管理领导力》

提升中高层日常工作中危机管理及应对意识主讲：张珂瑜【课程背景】作为企业管理者，在日常工作中，如何与公众进行沟通，传递品牌信息，维护品牌价值；企业遇到危机后，面对舆论压力，如何和企业一起在公众中重塑品牌。在企业危机管理小组中日常如何各司其职，高效配合，化解危机。本次课程围绕上述问题进行讲解，通过知识点分享、案例复盘等提升企业管理者危机领导力。【课程收益】

管理运营 2025年05月27日 0 点赞 641 浏览

艾学蛟《金融行业声誉风险防范与危机管理》

课程大纲● 管理学减法：为什么说100-1=0？● 什么是危机？危机有什么特性？● 为什么说现在金融行业的危机大都是网络自媒体引发的？● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机？●如何防止网络舆情中的“三仇效应”？●如何防止网络舆情中的“污点效应”？●新媒体时代要毁掉一个人的声誉会有哪四步曲？案例：○ 某金融机构部门总出现负面舆情如何防止次生危机？○ 河南村镇银行存款

管理运营 2025年02月18日 0 点赞 646 浏览

粟长风《得心应手—危机处理与商务谈判能力提升训练》

主讲：粟长风老师【课程背景】基于公司团委计划五月份举办的青年管理精英大赛，设置了危机处理和模拟商务谈判，本次课程将从实际案例和实际痛点出发，引领学员从“管理板块危机处理”和“商务谈判能力提升”两个板块，分别做对应能力的提高。“管理板块危机处理”聚焦于在新的网络媒体环境下，如何做好企业危机管理工作，以及在日常经营工作中提升全员危机公关意识，全面做到“防大于治“。并且建立完善的危机相应和处理流程机制，

领导力课程 2025年05月23日 0 点赞 648 浏览

孙海蓝《二十大精神引领下的综合服务及新媒体舆情与危机管控技巧》

【主讲：孙海蓝】【时间：2天 】【前言】毛泽东说：“凡是推翻一个政权必先打造舆论。”习近平总书记说：“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国理政、定国安邦的大事。” 如何践行总书记提出的“五个坚持”：办文、办会、办事，提升服务意识，增强支撑能力，保障公司高效有序运转。在新时期，管理者如何通过新闻媒介去宣传企业，做好企业的新闻发言人，不仅要会说还要会控制舆情危机，在互联网时代每个管理者都是企业代

人力资源 2025年04月10日 0 点赞 658 浏览

张涛《大数据时代的危机沟通与应对》

【课程背景】目前，移动互联网、新媒体、物联网的快速发展，以及智能终端、视频监控的快速普及，使得全网数据量呈现爆炸式增长。每天大数据带来的碎片化新闻给大众带来欣喜和刺激的同时，也极大地提升了大众对社会事件的认知水准。这种急速海量传播也悄悄地改变着人们对于公共事件的关注方式。网民的猎奇心理时刻期待每次事件中反转的出现，这很大程度上要求我们尽可能在最短的时间内应对和处理危机事件。这在危机信息预警、正确引

管理运营 2025年01月11日 0 点赞 680 浏览

艾学蛟《不确定性条件下企业风险防范与危机管理》

课程大纲● 管理学减法：为什么说100-1=0？● 什么是危机？危机是怎么产生的？● 为什么说现在的危机大部分都是网络自媒体引发的？● 如何防止一篇文章一个视频让企业陷入倒闭的深渊？● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机？● 如何防止网络舆情中的“三仇效应”？● 如何防止网络舆情中的“污点效应”？●新媒体时代要毁掉一个人的声誉会有哪四步曲？案例：○ 奔驰车老板与前车发生追尾后为什么被抓？

管理运营 2025年02月18日 0 点赞 683 浏览

殷俊《企业危机管理与风险管控》

◆课程大纲：第一讲．大危机时代，企业危机管理是良性经营的关键（案例分析）1．企业预防危机的八大建议2．企业外部危机处理的主张3．企业内部危机处理的要求4．企业危机恢复管理的操作第二讲．大危机时代，企业外部危机管理的实操（案例分析、互动研讨）1．企业危机处理的六项实务（1）危机信息的获取传递（2）危机处理机构的建立（3）危机事态的初步控制（4）危机事件的全面评估

管理运营 2025年02月06日 0 点赞 684 浏览

殷俊《政府突发事件与公共危机管理》

◆课程大纲：第一讲．突发事件与公共危机的表现1．政治危机、经济危机2．社会危机、自然危机3．企业危机、个人危机突发事件与公共危机由非常态化的偶发转变为常态化的频发（可分析的案例：新型冠状病毒感染肺炎疫情危机、老奶奶冒雨交医保遭拒，94岁老人被抱起来进行人脸识别、山西临汾一饭店坍塌、河南省原阳县“4儿童被压埋”事件、西宁公交车站塌陷、一干部在电视节目里说话不当、副局长夫妻大闹通信营业厅）

管理运营 2025年02月16日 0 点赞 710 浏览