客户管理
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喻国庆《安装与维护人员客户沟通及营销技能提升》

喻国庆《安装与维护人员客户沟通及营销技能提升》
课程性质：内训/公开课教学时数：学时6小时（一天）课程简介：德鲁克说：“企业的核心工作就是为客户创造价值”，可见客户是企业的重要资源。安装与维护人员在服务客户的第一线，客户的接触度高，在安装和维护的过程中应该熟练运用沟通的技巧，提高客户满意度，在做好本职工作的同时洞察客户心理，创造更多商机，提高公司整体业绩。教学要求：采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行，课堂讲授要求理论结合实际，运用大量
营销管理 2025年08月27日

熊晓

熊晓
熊晓老师---大客户营销实战专家26年大客户营销管理实战经验上海海事大学硕士、复旦大学MBA上海交通大学特邀营销老师、西交利物浦大学校外导师曾任：安配色色母粒制造（美资企业）|大中华区总经理曾任：伟思磊（上市公司，化学品和材料行业）|亚太区业务发展总监曾任：埃万特（上市公司，特种化学制品行业）|事业部总经理曾任：剑桥国际教育集团（美国高中教育服务领军企业）丨大中华区总经理擅长领域：
大客户营销 2025年07月15日

陈劲松《一人三户时代的证券客户营销》

陈劲松《一人三户时代的证券客户营销》
课程对象：证券公司营销管理人员、营业部投资顾问、客户经理等相关营销人员。课时： 一天（6课时）课程大纲一、引言：客户营销的障碍没有参与感，只在完成任务对于销售产生的潜在价值的不了解只知有股票，不知有财富管理缺乏对证券市场发展的认知缺乏对自我角色认知和定位缺乏对销售的应有的信心缺乏销售技能的专业训练【本章
营销管理 2024年12月26日

殷国辉《客户经营与关系维护技巧》

殷国辉《客户经营与关系维护技巧》
课程背景：理财经理工作繁忙，没时间维护客户，怎么办？大量存量客户，不知道如何筛选潜力客户，怎么办？陌生客户警惕心中，不愿意与我行沟通，怎么办？大客户随时可能被他行策反，不懂如何留住客户，怎么办？客户不买我行产品，不知道原因无法推进，怎么办？不知道如何让老客户转介新客户，怎么办？课程收益：●客户筛选：通过学习银行客户筛选的4招24式，全方位无死角的掌握从海量的存量客户中筛选出
银行课程 2025年12月18日

尚斌《TOB大项目经理--客户维护能力提升训练营》

尚斌《TOB大项目经理--客户维护能力提升训练营》
主讲：尚斌老师【课程背景】在项目交付阶段，项目经理面对复杂多变的市场环境和客户需求，需具备不仅仅是技术交付能力，更需要建立客户信任、挖掘深层次需求、优化客户关系、并有效进行商务谈判。项目经理在这个阶段如何与客户有效沟通、提升信任，拓展关系，挖掘需求，成为项目管理中至关重要的能力。特别是在大项目的交付过程中，项目经理需要具备跨部门协作、客户需求挖掘、谈判与关系管理的综合能力，确保项目顺利交付并创造长
营销管理 2025年11月17日

易萍《服务营销与客户关系管理驱动下的体验型品牌战略升级》

易萍《服务营销与客户关系管理驱动下的体验型品牌战略升级》
主讲：易萍老师【课程背景】在全球经济结构持续演进、技术快速迭代与消费者行为深度重构的时代背景下，企业竞争的核心正在从“产品导向”转向“客户体验导向”。体验经济正成为驱动品牌升级、服务创新与客户忠诚的关键引擎。特别是对于国资委直属及所属企业而言，作为国家重要资产的运营主体，其品牌建设不仅承担着商业成效的要求，更肩负着社会责任与国家形象传播的使命。当前，国有企业在深化改革与市场化转型的过程中，亟需通过
营销管理 2025年11月02日

​黄志强（营销）

​黄志强（营销）
黄志强老师---企业营销战略与创新导师30+年企业营销管理实战经验高级工程师全国新能源商用车联席会总顾问浙江大学、同济大学MBA特聘讲师（曾培养多位学员任职宝马、奇瑞等）国家信息中心【国家级课题】项目子课题负责人上海市政府、江苏靖江政府【调研课题项目】负责人奔驰（中国）【职业教育规划】项目负责人（德方高度认可）曾任：中投国海|董事长曾任：吉利国际公司（世界500强）|常务副总曾任：奇瑞汽车|销售公
营销管理 2025年08月19日

许浩明《以客户为中心的客户关系管理与狼性营销》

许浩明《以客户为中心的客户关系管理与狼性营销》
课程背景与目的：销售业绩对每个企业都是至关重要，关乎企业生死，有了销售收入，企业就能存活下去，企业很多问题也就在发展中逐步解决，或被掩盖弥补；相反，如果销售收入出现问题，无数的问题就暴露出现，最终企业倒闭…….事实上无数企业都存在如下挑战：销售订单不足，业绩难以提升上去；销售人员动力不够激情不足；销售总被对手压制而丢单；销售能力急需提升；销售流程急需改善；销售各自为战，山头林立；销售过于依赖个人能
营销管理 2025年07月11日

关志坤《战略客户开发与管理》

关志坤《战略客户开发与管理》
【课程大纲】一、战略客户的认知与定位1、战略客户认知1.1战略客户的重要性1.2战略客户与普通客户的区别1.3了解战略客户管理工作的主要内容2、战略客户定位（战略客户画像）2.1所处行业视角2.2企业实力视角2.3企业发展视角2.4企业文化视角二、建立沟通渠道1、寻找沟通机会1.1角色分析1.2明确沟通对象1.3评估沟通障碍2、选择渠道2.1正式商业拜访2.2主题研讨会2.3行业展览会2.4异业联
营销管理 2025年04月18日