沟通技巧

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尹航《商务礼仪与沟通技巧》

授课讲师：尹航【课程概述】随着中国成为全球第二大GDP强国，而进出口一直占据全球第一的位置，中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁，大到国际间的贸易合作，小到企业的高规格接待，都需要国际化的礼仪行为作为交流的载体。到底在商务活动中如何进行得体不失宜的接待呢？如何在商务洽谈中拔得头筹，展示出企业的文化底蕴和实力呢？此课程是礼仪领域中的经典课程，也是每一个企业必不可少提升商务社交的途径，本课程在

职场效能 2025年05月26日 0 点赞 683 浏览

史明《管理沟通技巧—企业中基层管理干部MTP培训》

主讲：史明老师【课程背景】“职业经理人所遇到的问题80%应该是通过沟通来解决的”，世界上最伟大的管理者杰克韦尔奇先生曾经如是说过。当今管理沟通能力是成为卓越经理人的必要条件，也是企业管理者不得不面对的问题，本课程致力于帮助管理者理解沟通，深刻认知沟通的重要性，掌握沟通技巧，使个人沟通能力得到有效提升，从而更好地通过沟通解决部门内外问题，弱化部门墙，完成组织任务。【课程收益】 建立正确的沟

领导力课程 2025年05月17日 0 点赞 535 浏览

魏滨《销售沟通技巧与成交方法》

（一天定制版）【课程大纲】第一部分销售沟通技巧一、销售基础知识篇1、销售到底是什么2、买卖是什么：销--自己 （形象，气质）售--观念 （转换思想，观念）买--好处 （相信产品带来的好处）卖--感觉 （感觉来自于“心”）3、销售基本功：望、闻、问、切共性：对症下药望：从客户的束装打扮，包括身上的饰物，携带的手包，通信工具，判断文化素养，职业，兴趣爱好，购买能力等，还包括目光，表情，判断当时的情绪状

营销管理 2025年04月18日 0 点赞 664 浏览

张秋民《有事儿您说话——玩转职场沟通》

课程背景：什么是沟通？沟通是多种能力的综合表现，其中包含表达能力、理解能力、反应能力等等。一个人是否有能力，他的能力能否被别人注意到，很大程度上取决于他的沟通能力，即说话水平。戴尔·卡耐基说：“将一个人成功的因素归纳起来，15％得益于他的专业知识，85％得益于良好的社交能力。”学会关键沟通是成就事业和维系社交的基础。如果说交流是人类社会最基本的生存工具，那么有效交流——掌握关键沟通的技巧，就是你成

职场效能 2025年12月30日 0 点赞 129 浏览

陈彦希《医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造》

课程背景：医院是社会的窗口，而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度，也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素，体现着医院的整体素质水平，是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键因素。医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者的追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康将产

职场效能 2026年01月08日 0 点赞 95 浏览

大卫祁《职场沟通技巧和冲突管理》

主讲：大卫祁老师【课程背景】您的员工在职场沟通中，是否有遇到过以下场景1. 跨部门无法达成共识2. 向上汇报领导不满意3. 偶尔会有冲突产生员工在跨部门沟通时无法产生共识，原因是双方的目标不一致，以及沟通过程不充分导致的。本课程会提供多个沟通工具帮助学员了解沟通中容易产生的盲区。向上汇报则是不会结构化表达而产生的，我们会提供一个四步法的工具。而沟通产生冲突，则是由不同的沟通风格冲突，以

职场效能 2025年05月16日 0 点赞 689 浏览

刘霜《大客户沟通之SPIN高级探询技巧》

挖掘深层需求 开启合作共赢主讲：刘霜【课程背景】传统药品企业和医疗器械公司通常会依靠地区经销商的关系完成产品入院和采购的工作。随着医改的深入，各地方的采购平台越来越透明，大量产品进入国家集采目录。在此情况下，产品价格似乎成了入选的唯一标准，“低价中标”难道是生产厂商的唯一出路吗？医院的关键客户除了价格以外，到底还关注些什么呢？想要获得这些答案，我们就必须从我们的关键客户那里获得信息，但实际

人力资源 2025年05月03日 0 点赞 642 浏览

林广亮《无坎不越-对上、对下、对外跨部门沟通艺术》

课程背景：日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题！”确实，很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题：对上沟通如何逻辑有序，化繁为简，提高效率与效度？对下沟通如何精准同频，减少表达和理解之间的偏差？对外沟通如何拉近距离，提升共识，获取支持与合作？跨部门沟通如何跨越部门墙，降低冲突与分歧？ 好的沟通，能越过所有看似无法逾越的门坎，达

领导力课程 2025年12月19日 0 点赞 134 浏览

陈蕊《管理者思维格局提升与沟通技巧培训》

主讲：陈蕊老师【课程背景】企业的痛点：管理者经常目光聚焦在本事业部，以自己利益为先，如何能提升他们的格局——能以集团大局为重，提升一下思维格局，要有高管管理的意识？如何让中层管理者和高管的沟通上可以更顺畅，避免还没有完成任务先要激励，先提要求？中层管理者遇到问题，能否先自己提供解决方案？本课程的设计主要集中处理以上痛点问题。课程中所包含的真实案例和小练习，可以帮助学员结合自己的实际处境和行为习惯，

职场效能 2025年11月27日 0 点赞 213 浏览

张成强《一通百通——职场沟通技巧》

降低沟通成本，减少企业内耗主讲：张成强【课程背景】俗话说：“一句话让人跳，一句话让人笑，一句话让人更心动。”在职场上，除了工作能力之外，职场沟通显然尤为重要。为什么同样背景下的两个人在工作中产生的业绩天壤之别，有人在职场如鱼得水，有人却举步维艰。另外，在职场中过高的沟通成本是阻碍企业发展的绊脚石。沟通成本过高会导致公司的整体效率低下。在当今时代，尤其是移动互联网时代，一个公司缺乏效率是

管理运营 2025年11月21日 0 点赞 272 浏览