沟通技巧

徐莉《管理者高效引领团队的沟通技巧》

主讲:徐莉老师【课程背景】“让80%的经理人做到80分”。千万不要小看这个数字,这就是基业长青企业成功的秘诀!领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。而高效的沟通技巧,无疑是管理者手中最有力的工具之一。本课程专为渴望提升团队凝聚力与执行力的管理者量身打造,旨在深入剖析沟通的精髓,助力管理者在团队管理中游刃有余。课程内容涵盖了从建立信任、明确目标,到激励成员、解决冲突等全方

王健《避免冲突--客户沟通技巧进阶版》

主讲:王健【课程背景】“你们的产品太贵了”“你所说的这些跟我没什么关系”“这个产品我很熟悉,不用你来介绍”“XX产品的某个指标比你们的好多了”“XX公司对我们的支持很大”“病人反馈你们这个药副作用太大了”......类似的情形和反应相信我们的业务人员在专业化推广过程中会经常遇到。客户为什么这么说?他/她真正关注的是什么?当我们自以为很好呈现了我们的产品特性和优势,或者自以为很好地

郭一诺《ChatGPT时代的360°管理沟通技巧》

课程背景:管理学大师彼得·德鲁克在他的《卓有成效的管理者》一书中就指出过:工作沟通的根本就是目标沟通。杰克·韦尔奇也曾说过:“管理的本质就是沟通、沟通、再沟通”。在我国灿若星云的古代智慧中也有“与智者言,依于博;与博者言,依于辨;与辨者言;依于要……”等诸多论述,可见沟通在企业管理工作和日常交流中是何其重要!ChatGPT时代下,企业的管理沟通可以被替代吗?不善沟通的管理者对员工提出的问题直接回复

何承欣《保险公司商务礼仪与沟通技能提升》

主讲:何承欣老师【课程背景】商务礼仪是保险公司员工在交往活动中,用以维护企业或者个人形象,对交往的对象表示尊重和友好的规范,更是一种人们在商务场合中的交往艺术,市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质商务礼仪,以此可见商务活动的社交中“细节决定成败”至关重要。本课程在此基础上结合保险公司接待、拜访的商务活动的实际情况,从商务礼仪标准、商务场景的灵活运用、技巧提升,以及一系列的讲授与训练。大幅度提升

池东《成功的基础—职场沟通的技术与艺术》

主讲:池东老师【课程背景】不管你从事何种工作,不管你是企业老板还是员工,即使是在家庭之中,你每天所面临的蕞大挑战都是沟通问题。沟通的根源是处理人与人之间的关系,沟通是和谐的良药;是建立人际关系的桥梁;是管理效益、提高效率、实现目标、满足需求的重要工具。一项调查研究显示:即使在工程技术工作方面,一个人所获得的高额薪水中,也只有不到15%是因为他的技术知识,而其他的85%则是因为他的人际交往,也就是他