沟通技巧

刘晓燕(服务礼仪)

刘晓燕老师-----职业效能提升专家西北师范大学教育硕士国家高级人才管理师DISC沟通技术认证讲师/认证顾问中国职业教育和职业培训协会(PAT)认证美国认证协会注册高级国际礼仪培训师(ACI)曾任:兰州某大型房地产开发公司| 董事长秘书擅长领域:窗口形象塑造与服务技能提升、各类型服务礼仪、沟通技巧、投诉处理、职业素养、形象打造实战经验:刘晓燕老师具有内外兼修的独特人格魅力,优雅的台风及

何承欣《职场礼仪塑造与沟通技巧提升》

主讲:何承欣老师【课程背景】职场礼仪是人们在交往活动中,用以维护企业或者个人形象,对交往的对象表示尊重和友好的规范,更是一种人们在职业场合中的交往艺术,市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质的职场社交礼仪,在职业活动中有一句形象的描述:只有让对方三秒内“喜欢”上你或你的企业,才会有接下来的3分钟,3小时、或3年的交往,以此可见职场活动的社交中“细节决定成败”是至关重要的。而此课程是职场交往领域中

关家驹《商务礼仪及沟通应用技巧》

一、课程概述培训对象项目管理者、销售管理者课程名称《商务礼仪及沟通应用技巧》培训方式讲授、案例讨论、workshop考核方式行动计划培训课时6最佳人数25开发日期2022年2月一、课程简介礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着商机推进的效率,也影响着获取客户

高永华《有话好说——职场高效沟通技巧》

课程背景:沟通不仅仅是会说话,更是一种能量的传递和化解。沟通能力的提升,需要不断地学习、刻意练习和实践。职场中沟通无处不在,与上级、同事、客户、朋友沟通……沟通的水平影响着个人的成败、组织的运行效率、士气与品牌形象。如何学会和不同类型的人高效沟通,正确掌握多场景沟通之道,是职场人士亟需了解和解决的难题。本课程结合职场人士(包括各级管理者、业务骨干、新员工)在工作中遇到的问题与案例,从人际交往的

罗淼

罗淼老师——职场表达、沟通、谈判专家曾任:滴滴集团(中国出行领域TOP1企业)总部原业务培训负责人曾任:当代教育集团(湖北省著名民营集团)原西南区副总裁曾任:四川大学(全国TOP15著名985高校)校团委宣传科负责人量子教育《共赢谈判》线上课程主讲 四川大学MBA《思辨与表达》课程讲师 喜马拉雅经典课程《好好说话》撰稿人 国际华语辩坛著名辩手,《奇葩说》辩手 四川大学工学、商学双硕

陈俐君《销售礼仪与沟通技巧》

主讲:企业形象与礼仪培训专家陈俐君讲师【课程背景】 50%以上的企业管理者没接受过完整而专业的商务沟通训练,因为不懂商务沟通而造成的损失却无法挽回。回想一下,在现实工作和生活中,是否有些领导人,你看见他就心生畏惧或厌恶而不想和他接近?有的人已走上领导岗位,但为何一开口就显粗鲁欠修养?为什么有的人拥有大量的财富或职位很高,却没法让人喜欢或被评价为没品位?真正纯正的关系是建立在信任的基础

曹耀良《高效沟通技巧》

主讲:曹耀良【课程背景】日本经营之神松下幸之助曾说:“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题!”确实,很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题:对上沟通如何逻辑有序,化繁为简,提高效率与效度?对下沟通如何精准同频,减少表达和理解之间的偏差?对外沟通如何拉近距离,提升共识,获取支持与合作?跨部门沟通如何跨越部门墙,降低冲突与分歧?好的沟通,能越过

吴军《一沟就通——高效沟通技巧提升》

课程背景:职场中,沟通工作并不是一种形式,沟通本身就是工作,它本身就是你职责的一部分。同时,沟通工作也是“二八法则”真实体现:沟通看似只占一个员工全部工作比重的20%,但这20%的沟通有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。作为一个商务人士,我们几乎每天都在沟通,无时不刻不在沟通,但对于很多人而言,沟通都不是一件轻松的事,比如,以下场景你是否经历:在沟通中,你说的话常被人误解吗?在沟通中,你听

刘书余《企业中高层沟通技巧》

主讲:刘书余【课程背景】企业发展中部门沟通重要吗?一个职业人土的成功需要三种基本技巧:沟通技巧+时间管理技巧+团队合作技巧。其中,沟通技巧占75%。据相关数据显示:企业中的75%的工作停顿,发生问题是因为沟通过的问题。哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在5000名被解雇的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:智慧、专业技术