沟通技巧

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郭一诺《ChatGPT时代的360°管理沟通技巧》

课程背景：管理学大师彼得·德鲁克在他的《卓有成效的管理者》一书中就指出过：工作沟通的根本就是目标沟通。杰克·韦尔奇也曾说过：“管理的本质就是沟通、沟通、再沟通”。在我国灿若星云的古代智慧中也有“与智者言，依于博；与博者言，依于辨；与辨者言；依于要……”等诸多论述，可见沟通在企业管理工作和日常交流中是何其重要！ChatGPT时代下，企业的管理沟通可以被替代吗？不善沟通的管理者对员工提出的问题直接回复

领导力课程 2025年12月18日 0 点赞 170 浏览

徐灿《全息沟通力·360°高情商沟通精粹》

课程背景：在当今快节奏和高竞争的工作环境中，沟通能力是职场成功的关键。调查显示，沟通技能在招聘过程中被列为最重要的软技能之一。企业和个人都认识到提升沟通能力对于职业发展的重要性。全息视角，360°沟通强调在职场中与所有利益相关者进行全方位的沟通，包括向上管理、向下辅导、跨部门协调、对外关系、商务谈判以及职场常见情境化沟通等。通过本课程学习，学员将学习到如何在职场全息视角下的高情商沟通策略与技巧。不

职场效能 2026年01月09日 0 点赞 171 浏览

文瀚《知己解彼：基于心理学的沟通技术》

课程背景：沟通是所有管理行为的基础，从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台，成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言，应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通，从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。麦肯锡的统计显示：职场中60％以上的工作时间是用于各种形式的日常沟通，但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8％。要想学会游泳，得懂水性，要想学会沟通，得懂人性。沟

职场效能 2026年01月16日 1 点赞 172 浏览

林广亮《无坎不越-对上、对下、对外跨部门沟通艺术》

课程背景：日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题！”确实，很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题：对上沟通如何逻辑有序，化繁为简，提高效率与效度？对下沟通如何精准同频，减少表达和理解之间的偏差？对外沟通如何拉近距离，提升共识，获取支持与合作？跨部门沟通如何跨越部门墙，降低冲突与分歧？ 好的沟通，能越过所有看似无法逾越的门坎，达

领导力课程 2025年12月19日 0 点赞 174 浏览

张尚《组织高效沟通技巧》

课程背景：企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈，既影响工作效率，也降低了工作热情，甚至产生各种冲突。那么，是什么原因导致了这

职场效能 2025年12月29日 0 点赞 178 浏览

葛虹《高效沟通技巧》

课程背景： 在企业管理的过程中为什么频频出现沟而不通，为什么每次沟通的事项不能有效的跟进和落实，为什么同事之间误会频频、协作不畅？……通过对企业大量的案例研究分析，我们发现很多时候是因为管理者自身的沟通能力有待提升，作为管理者必须首先的建立的思维是：员工有问题首先是我的问题。本课程从管理沟通的分析入手，剖析沟通的核心思维基础，加深学员高效沟通的理解；

职场效能 2025年12月30日 0 点赞 179 浏览

李远亮《高情商向上、向下、横向沟通技巧》

课程背景：下属到底应该如何去管理他最大的资源中心“直属上司”？下属到底应该如何识别上司的核心需求呢？下属又如何去与上司合拍的沟通呢？上司对下属态度粗鲁，而自认为这是“专业的管理”？上司对下属总是百般挑剔，仍美名其这是“工作高标准”？上司对其他利益人沟通“方法得体、技巧娴熟”，但对下属却单一？兄弟部门又如何去沟通才能打破部门墙呢？……上述现象的原因是管理者“意愿为主因，技巧为次因”，《高情商沟通》给

领导力课程 2026年01月07日 0 点赞 182 浏览

张雷《言出必达——管理者高效沟通与协调》

课程背景：企业在很多时候会出现对上、对下、平级之间沟通问题与冲突，如不能及时改善和解决，会导致成员之间工作效率低下、人际关系紧张、不能有效上传下达的情况；造成这种局面的深层次原因往往不是因为个人工作能力不行，而是沟通出现了问题。随着竞争的白热化与科技的快速发展，企业经营环境正急剧地变化中，以往的个人英雄式的运作形态已经无法适用在现今的模式。各部门之间的意见冲突，互相推诿时有发生；完成一项工作，由一

领导力课程 2026年01月12日 0 点赞 183 浏览

张秋民《有事儿您说话——玩转职场沟通》

课程背景：什么是沟通？沟通是多种能力的综合表现，其中包含表达能力、理解能力、反应能力等等。一个人是否有能力，他的能力能否被别人注意到，很大程度上取决于他的沟通能力，即说话水平。戴尔·卡耐基说：“将一个人成功的因素归纳起来，15％得益于他的专业知识，85％得益于良好的社交能力。”学会关键沟通是成就事业和维系社交的基础。如果说交流是人类社会最基本的生存工具，那么有效交流——掌握关键沟通的技巧，就是你成

职场效能 2025年12月30日 0 点赞 184 浏览

李修平《移情沟通——高效沟通与场景化应用技巧训练》

课程背景：沟通是人与人之间传递信息、传达情感、传播思想的必经之路，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。企业的业务流程的信息传达也信赖于沟通，沟通技巧在企业管理和运营过程中的作用非常重要。本课基于以上问题的解决，为企业管理人员量身订制，从高效沟通与场景化应用的角

管理运营 2026年01月12日 0 点赞 193 浏览