沟通技巧

林晓《勠力成城,如沐春风——高效沟通技巧》

课程背景:沟通不存在你愿不愿意,喜不喜欢,沟通不仅是能力,沟通就是工作本身。人与人之间存在一个看不见的频道,忽视它到处都是围墙,处处碰壁;重视它,创建链接与信任,如沐春风。职场当中更需要一套高效简洁的沟通方式,帮助团队成员减少沟通成本,降低沟通矛盾,让组织有更好的绩效达成。课程收益:● 自己说得清楚,同时听得明白● 提升沟通绩效,建立相互信任● 打破信念障碍,提升主动意识● 降低企业成

张尚《组织高效沟通技巧》

课程背景:企业要想在市场竞争中取得优势,就必须加强部门内外成员之间的合作,打造团队的凝聚力,通过强化沟通、解决冲突,部门内外的良性合作与资源分享,使得团队拥有强大的组织协同性,并通过沟通产生更多的团队合作力,进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而,我们常常发现,很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈,既影响工作效率,也降低了工作热情,甚至产生各种冲突。那么,是什么原因导致了这

张秋民《有事儿您说话——玩转职场沟通》

课程背景:什么是沟通?沟通是多种能力的综合表现,其中包含表达能力、理解能力、反应能力等等。一个人是否有能力,他的能力能否被别人注意到,很大程度上取决于他的沟通能力,即说话水平。戴尔·卡耐基说:“将一个人成功的因素归纳起来,15%得益于他的专业知识,85%得益于良好的社交能力。”学会关键沟通是成就事业和维系社交的基础。如果说交流是人类社会最基本的生存工具,那么有效交流——掌握关键沟通的技巧,就是你成

师全润《共情共赢——管理者制胜沟通技巧》

课程背景:作为一名优秀的管理者,您是否经常遇到以下问题:——自己已经说得很明白了,但为什么对方还是交上我不想要的东西?——自己明明下达了指示,下属却迟迟没有反应?甚至明明知道怎么做,却不愿意去做?——自己急切地希望部门之间协同与合作,但彼此之间相互推诿?管理者70%的工作是沟通,且工作中70%的问题是由沟通引起的,所以“管理即沟通”。本课程从沟通的本源出发,以沟通目的为指引,实现沟通中的信息传递、

文瀚《知己解彼:基于心理学的沟通技术》

课程背景:沟通是所有管理行为的基础,从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台,成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言,应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通,从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。麦肯锡的统计显示:职场中60%以上的工作时间是用于各种形式的日常沟通,但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8%。要想学会游泳,得懂水性,要想学会沟通,得懂人性。沟

李远亮《高情商向上、向下、横向沟通技巧》

课程背景:下属到底应该如何去管理他最大的资源中心“直属上司”?下属到底应该如何识别上司的核心需求呢?下属又如何去与上司合拍的沟通呢?上司对下属态度粗鲁,而自认为这是“专业的管理”?上司对下属总是百般挑剔,仍美名其这是“工作高标准”?上司对其他利益人沟通“方法得体、技巧娴熟”,但对下属却单一?兄弟部门又如何去沟通才能打破部门墙呢?……上述现象的原因是管理者“意愿为主因,技巧为次因”,《高情商沟通》给

宋璟恺

宋璟恺老师简介金融业务与管理实战专家曾任:平安银行丨遵义分行行长曾任:中国工商银行丨支行副行长曾任:某供应链金融公司分部总经理授课特点:实战型:老师具有近20年银行工作经验,在各个岗位上均做出出色贡献,他深谙销售真谛和团队绩效改善之道,其系统的管理理论知识、扎实的管理实战经验、多年积累的上千案例,加上专业的教练技术,能够帮助学员最快找到症结,最大程度输出培训效益。务实型:关注受众需求,以客户为中心

吴军《一沟就通——高效沟通技巧提升》

课程背景:职场中,沟通工作并不是一种形式,沟通本身就是工作,它本身就是你职责的一部分。同时,沟通工作也是“二八法则”真实体现:沟通看似只占一个员工全部工作比重的20%,但这20%的沟通有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。作为一个商务人士,我们几乎每天都在沟通,无时不刻不在沟通,但对于很多人而言,沟通都不是一件轻松的事,比如,以下场景你是否经历:在沟通中,你说的话常被人误解吗?在沟通中,你听

张雷《言出必达——管理者高效沟通与协调》

课程背景:企业在很多时候会出现对上、对下、平级之间沟通问题与冲突,如不能及时改善和解决,会导致成员之间工作效率低下、人际关系紧张、不能有效上传下达的情况;造成这种局面的深层次原因往往不是因为个人工作能力不行,而是沟通出现了问题。随着竞争的白热化与科技的快速发展,企业经营环境正急剧地变化中,以往的个人英雄式的运作形态已经无法适用在现今的模式。各部门之间的意见冲突,互相推诿时有发生;完成一项工作,由一

李修平《移情沟通——高效沟通与场景化应用技巧训练》

课程背景:沟通是人与人之间传递信息、传达情感、传播思想的必经之路,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。企业的业务流程的信息传达也信赖于沟通,沟通技巧在企业管理和运营过程中的作用非常重要。本课基于以上问题的解决,为企业管理人员量身订制,从高效沟通与场景化应用的角