职业素养
李丹《结构化思维与高效工作汇报》
主讲：李丹【课程背景】在现代商业环境中，企业对于员工的工作效率和沟通能力有着越来越高的要求。为了满足这些要求，员工需要具备结构化思维和高效工作汇报的能力。结构化思维能够帮助员工清晰地分析问题、制定解决方案，而高效工作汇报则能够让员工更好地与同事、领导沟通，提高工作效率。因此，《步步为赢—结构化思维与高效工作汇报》课程将重点介绍结构化思维和高效工作汇报的技巧和方法，帮助员工提升工作效率和沟通能力。【
吴永彬《职场启航：职业素养与职场能力提升》（含室内素拓）
主讲：吴永彬老师【课程背景】新员工从校园到职场，从理论知识到实践技能，从师生互动到职场上下级关系，年轻一代员工在角色意识和定位上可能存在一定的欠缺，这使得他们需要更多时间来适应并融入团队，进而为团队贡献价值。此外，由于他们的性格特点和价值观与前辈有所不同，这也给企业管理者在引导和辅导年轻员工时带来了新的困惑。如何引导这些年轻员工的挑战，应避免对他们的误解，尊重差异，积极培养，以促进他们的成长和团队
李丹《政务大厅服务礼仪规范与应急投诉处理技巧》
主讲：李丹老师【课程背景】《左传》曰：“中国有礼仪之大故称夏，有服章之美谓之华”。中华民族乃华夏子孙，中国自古以来就被誉为“礼仪之邦”“文明古国”。儒家代表人物荀子在其《荀子.修身》篇中曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”可见学修礼仪自古就被视为修齐治平之道。政务礼仪是衡量国家政务机关公务人员文明程度和个人素养水平的准绳，反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神面貌。公务员礼
陈静《优秀职业素养和商务礼仪》
主讲：陈静【课程背景】现代企业需要什么样的员工？员工应具备什么样的素质和能力？这些问题不仅是员工需要了解和掌握的，也是上司希望员工必须具备的。对内而言，员工的个人素质、职业素养决定了企业本身的竞争力；对外而言，员工的言谈举止、声台形表代表了企业的层次和高度。所以，员工是企业宝贵的财富。那么，如何提升员工的职业素养和商务沟通技巧？如何让员工在对内和对外的商务交往沟通中创造更大的价值… …这些问题，您
杜程《新员工职业素养》捕鱼达人沙盘模拟
主讲：杜程老师【课程背景】企业想要持续化的发展，必须持续的有新鲜血液加入。其中，校招新员工作为很多企业的主要工作力量，每年都会有大批的人员到岗。然而，大学生由于最初踏入职场，角色定位模糊、缺少工作经验，会出现很多问题，例如：· 角色定位模糊，仍然以学校里学生的身份、心态，处理职场中的事情，导致面对工作或问题时，考虑的仍然是个人的得失，而不是团队、企业的利益；· 不适应职场规则而导致人际关系不理想，
