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龙星彤 资深实战型消保与投诉管理专家,工商、建设银行特聘礼仪培训师

主讲课程:消保、投诉处理、信息保护、服务流程管理、礼仪培训

李翔宇 北邮EMBA产业联盟秘书长、北邮经管学院特聘导师

主讲课程:电信、移动互联网、大数据

刘成熙 曾任台湾大英法律事务所所长;欧亚法律事务所合伙律师

主讲课程:商务谈判、战略管理、销售/营销、银行、人力资源

龚方雄 经济金融专家

主讲课程:宏观经济、电子商务转型、网络营销、客户关系、营销服务、服务关键时刻(MOT)

陈荣 清华大学经济管理学院中国企业研究中心研究员。

主讲课程:消费者行为学、服务营销、服务管理与创新、市场与客户开发、广告透视、价格战的应对策略等课程