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鲁百年 创新设计思维专家

主讲课程：企业战略、企业绩效、市场营销、客户服务
常驻地：北京 企业战略

胡爽姿 客户服务效能提升专家/服务项目咨询师

主讲课程：客户服务效能提升、商务礼仪修养、职业修养提升
常驻地：广州 客户服务

李方 营销服务实战专家

主讲课程：《极致服务创造口碑客户》《提质增效：持续改进管理与服务提升工作坊》《向服务要效益-服务工程师客户经营工作坊》《向服务要满意-售后服务团队服务与沟通技能训练》《向服务要增长-客户体验全流程设计及服务效能提升》
常驻地：重庆 营销管理

喻国庆 实战型管理|营销专家，中国营销传播网、总裁网专栏作家

主讲课程：市场营销/营销管理/大客户开发/工业品快消品数字化营销/商务谈判
常驻地：深圳 营销管理

廖俊松 唯品会客服运营总监

主讲课程：《客户体验管理》《呼叫中心运营管理》《全媒体客服体系建设与运营》《智能服务体系设计与实践》《客服中心质量管理》《客服中心基层管理能力提升》
常驻地：广州 客户服务

宫同昌 国际电子商务师联合会特聘客户关系管理与大数据讲师

主讲课程：客户服务、服务营销、客户关系管理(CRM)与大数据、企业电子商务、企业信息化、物流管理等
常驻地：北京 客户服务

张永富 企业电子商务销售、营销实战专家

主讲课程：云网融合/运营商企业经营分析/品牌管理/客户服务/企业文化/企业管理
常驻地：北京 通信

刘亚辉 小米集团服务体系培训总监

主讲课程：团队管理/客户运营/企业文化
常驻地：北京 营销管理

龙星彤 资深实战型消保与投诉管理专家，工商、建设银行特聘礼仪培训师

主讲课程：消保、投诉处理、信息保护、服务流程管理、礼仪培训
常驻地：西安 银行

李翔宇 北邮EMBA产业联盟秘书长、北邮经管学院特聘导师

主讲课程：电信、移动互联网、大数据
常驻地：北京 AI数字化

刘成熙 曾任台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师

主讲课程：商务谈判、战略管理、销售/营销、银行、人力资源
常驻地：深圳 企业战略

龚方雄 经济金融专家

主讲课程：宏观经济、电子商务转型、网络营销、客户关系、营销服务、服务关键时刻（MOT）
常驻地：香港 宏观经济

陈荣 清华大学经济管理学院中国企业研究中心研究员。

主讲课程：消费者行为学、服务营销、服务管理与创新、市场与客户开发、广告透视、价格战的应对策略等课程
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