主讲课程:《商务礼仪》《职场压力与情绪管理》《情商的修炼》《TTT表达与呈现》《沟通技巧投诉处理》《银行柜面服务礼仪》《银行客户经理商务礼仪》《汽车4s店服务礼仪与规范》《酒店服务礼仪与规范》《奢侈品文化鉴赏》
王紫薇老师简介
中科院心理学研究所心理咨询顾问
上海财经大学 情绪管理特聘专家
上海交通大学 政商礼仪特聘专家
美国卡鲁索国际情商学院授权讲师
中国教育部联盟“百强讲师”
中国YAOK University奢侈品品牌管理师
全国CVCC核心能力认证礼仪指导师
王紫薇老师拥有近十年的培训经验,培训千余场次,为多家企业进行培训,是中国知名的礼仪培训专家,情商导师,心理学家,以及银行培训专家和医疗机构专业人才,至此已经设计制定数十项培训课程进行教学培训。
曾为多家企业,酒店,大学,编写企业《礼仪指导书》,将礼仪与企业文化有机结合。近年来,自主研发了数门培训经典课程:《你的礼仪价值百万》,《幸福沟通力》,《情商修炼》,《阳光心态》等。
王紫薇老师现为多家培训机构特聘礼仪顾问,服务总监,礼仪督导专家;辅导过包括泰禾集团,融创集团,等多家房地产行业高端培训项目,还包括中国银行,上海银行,中国建设银行,中国农业银行,农商行、信用社、奔驰集团、上海医药高等专科学院、忆江南·香港国际集团、上海私人定制美学机构、永安珠宝、禅溪文化发展有限公司、上海福寿园总部等政府机关、企事业单位百余家,学员超过百万,深受广大企业领导和员工的喜爱。
同时热心公益事业,在上海市开展了多场“上海百万市民学礼仪”公益讲座,为推动上海城市文明进程作出了杰出贡献。
培训特色
在授课培训中注重与学员的互动训练配合,同时融入案例教学,分组讨论,互动游戏,情景练习等,在饱满的授课氛围中,提升学员知识的掌控能力。
通用类课程
《商务礼仪》《职场压力与情绪管理》
《职场魅力女性形象管理课程》《职场形象塑造》
《情商的修炼》《优势谈判》
《TTT表达与呈现》《沟通技巧投诉处理》
《阳光心态》《极致服务》
《公众演讲与表达呈现》《基础服务英语》
《烧出你的能动性-服务意识》《高端服务与大客户维系》
金融课程
《银行柜面服务礼仪》《银行客户经理商务礼仪》
《卓越客户的体验之道-深化服务意识》《礼遇政务-银行高管政务礼仪》
航空,酒店,汽车,医疗机构,房地产课程
《汽车4s店服务礼仪与规范》 《酒店服务礼仪与规范》
《航空服务礼仪与规范》《车展礼仪培训与实操》
《医护人员礼仪规范》《护士形象与礼仪规范》
《房地产置业顾问商务礼仪》 《商务礼仪在销售中的应用》
职场精英高端素养课程
《奢侈品文化鉴赏》《茶艺文化鉴赏》《红酒文化赏析》
《红酒品鉴》