质量管理
段富辉《产品全生命周期质量管理》
——基于产品实现全过程的质量管理理论、方法、工具及控制要点课程背景：在日趋激烈的竞争中，产品复杂性不断提高，同时终端顾客对质量的要求越来越高，用于保修和顾客商誉的成本也不断增加，这对OEM和零部件供方之间合作产生越来越大的影响。这种合作不再仅仅局限于产品项目的初期合作交流，也表现为在整个产品实现过程中由OEM并转移至供方，因此也体现在产品实现的过程及应用（从产品与过程设计开发到投入量产及应用）中。
杨学军《品质管理与品质改善TQM实战》
课程背景：“做好一点，做快一点”，生产干部督导员工时的口头禅，如果没有精细化的品质标准和检验规范，一切都只是作秀的管理表演？品质是检验出来的还是制造出来的？品质是设计出来的还是管理的？内部的纷争于事无补，如果不了解客户的需求，一切都是折腾。品质，成本，交期，安全，士气，是现场管理的五大目标，也是最终的结果。但是，如果缺少管理的方法和工具，这些结果只能是年年检讨，年年设置，年年落空。什么是最好的品质
朱军《现场质量问题分析与解决》
课程背景：管理者每天都在解决问题，各种各样的问题占据了管理者的大部分时间，当我们被问题淹没时，已很少有时间静下心去思考何谓“问题”，问题产出的根源又是什么？我们怎样才能减少问题的发生？“凡事都从忙中错，无人知向静中修”，因此，我们有必要分析一下问题产生的根源，以及问题的类型，欲改之，需先懂之。现实与期望的落差构成了问题，问题可以分为三大类型，恢复原型状问题(Initial Type)、防范潜在型问
郭伟明《零缺陷——TQM精益质量管理实务》
课程背景：在全球化竞争日益激烈的市场环境下，产品质量已成为企业核心竞争力的关键要素。消费者对品质的要求愈发严苛，企业不仅要满足基本质量标准，更需在质量稳定性、可靠性和创新性上不断突破，以应对降本增效、减少浪费、提升客户满意度的多重挑战。然而，众多企业正深陷质量困境。质量成本居高不下，因产品缺陷导致的返工、退货、投诉甚至召回事件频发，造成巨大经济损失；质量不稳定直接影响品牌信誉，客户流失严重，市场份
杨朝盛《汽车行业IATF16949质量管理体系解读》
主讲：杨朝盛老师【课程背景】总所周知，如果要成为汽车行业供应商，目前必须要做的就是企业要推行IATF16949质量管理体系并取得认证，同时全员还要真正贯彻落实才能获得客户认可，但大多数企业在推行IATF16949的过程中普遍存在以下痛点：证书想想办法总是能拿到，但员工对IATF16949的理解仍然肤浅，很难落地；达不到客户的标准和要求，屡遭客诉，甚至失去订单的机会；质量问题频发，按了葫芦起了瓢，全
张胜《问题解决：丰田问题解决法（八步法）》
主讲：张胜博士【课程背景】丰田是世界一流汽车生产企业，TPS模式已经被全球企业效仿，其产品的高质量、高可靠性确保了丰田汽车长期处于全球销售量第一、利润第一的位置。那么丰田是如何保证其高效的产品质量的？丰田八步问题解决法，作为一种结构化、系统化的问题解决方法，凭借显著成效被广泛应用于电子、航空、医疗等众多领域。丰田八步问题解决法能够解决各类型问题，也是丰田汽车质量的有效保证。对任何企业而言，产
