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廖宏《DeepSeek赋能银行一线员工场景实战应用》

廖宏《DeepSeek赋能银行一线员工场景实战应用》
专为银行一线员工设计的AI实战课程，深入讲解DeepSeek在银行业务中的场景化应用。涵盖文档处理、数据分析、客户服务等核心工作场景，掌握提示词框架设计与优化技巧。学习如何利用AI快速生成业务报告、营销方案、客户沟通文案，提升Excel数据处理与报表生成效率。通过银行专属案例实战，帮助柜员、客户经理、运营人员实现工作效率质的飞跃，为银行数字化转型贡献力量。
AI-数字化 2026年03月27日

蔡玉《银行员工服务技能提升》

蔡玉《银行员工服务技能提升》
蔡玉老师《银行员工服务技能提升》课程，掌握服务心态转变、7S硬件设施要求、仪容仪态仪表规范、职场礼仪、柜面服务7步曲、服务营销技巧、厅堂客户接待有效沟通技巧、8大权益消保合规、7大场景投诉处理等核心内容，通过服务七步曲通关考核，全面提升银行网点员工服务技能与营销能力。
银行课程 2026年04月09日

李晓光《有"礼"行天下——银行员工商务礼仪与职业形象塑造》

李晓光《有"礼"行天下——银行员工商务礼仪与职业形象塑造》
银行服务营销专家李晓光主讲，系统教授银行员工形象管理、商务会面礼仪、商务接待礼仪、商务拜访礼仪、商务沟通礼仪五大模块。掌握个人色彩与款型分析、饰品搭配、问候称呼介绍握手名片礼仪、引导座次电梯礼仪、会议宴请餐桌礼仪、电话拜访馈赠礼仪、职场沟通"三明治"技巧，塑造良好专业形象，提升个人素养和魅力。
银行课程 2026年03月26日

蔡玉《银行阳光心态与情绪压力管理》

蔡玉《银行阳光心态与情绪压力管理》
蔡玉老师《银行阳光心态与情绪压力管理》主推课程，掌握大六人格卡牌测试、HTP绘画投射压力测试、5-4-3-2-1情绪着陆技术、ABC认知疗法、心流模式解压法、霍金斯能量层级等核心工具，结合EFT八点法、NLP五步脱困法、冥想、OH卡等专业疗愈技术，帮助银行员工科学化管理情绪、缓解压力，提升职场竞争力与生活幸福指数。
银行课程 2026年04月09日

蔡玉《银行员工职业生涯规划与发展》

蔡玉《银行员工职业生涯规划与发展》
蔡玉老师《银行员工职业生涯规划与发展管理》课程，掌握SWOT自我分析、竖线维度添加画测试、大六人格岗位适配、银行三大职业发展路径（市场/技术/管理）、职业生涯发展4阶段、职业目标分解3步曲、GROW模型、情绪管理3步骤与4技法等核心内容，通过卡牌测试与HTP分析，助力银行员工明确职场奋斗目标，实现个人与团队效能提升。
银行课程 2026年04月09日