银行数字化

章莹《新基建下的银行数字化转型创新》

章莹老师24年金融+产业跨界实战经验,深度解析银行数字化转型从"可选项"到"必答题"的系统性变革路径。课程紧扣中央金融工作会议"数字金融"五篇大文章战略,通过建行AI大模型、宁波银行AI融合中台、上海银行"慧信工程"等标杆案例,输出科技投入效能评估、数据驱动精准运营、场景化产品矩阵设计等硬核方法论,重点破解"重投入轻产出""重大数据轻小场景"等八大转型误区,为国有大行、股份制银行、城商行/农商行提供差异化转型实战指南。

江浔楷《科技、数据、AI三箭齐发 助力零售客户经营》

江浔楷老师20年银行零售与互联网大厂实战经验,深度解码招行"服务引领"与平安"科技赋能"双螺旋DNA,原创"客户经营北斗七星模型"与"AI驱动客户跃迁引擎"。课程涵盖客户生命周期、RFM分层、NPS、AARRR海盗指标等核心模型,提供新增/存量客户经营实战场景,助力银行实现从"经验驱动"到"数据驱动"的客户经营范式革命。