万烁《支行及支行长转型能力提升》 课程背景:随着金融行业的迅猛发展和技术的日新月异,支行及支行长正面临重大的转型挑战。全球化加速了资本流动,跨国银行业务的扩张带来了更多机遇,同时也加剧了市场竞争。金融科技的兴起,特别是移动支付、区块链等新兴技术,正在重塑客户的服务需求和业务办理方式,迫使支行加速数字化转型。数字化渠道的普及使得客户可以随时随地进行银行业务操作,这对支行的线上和线下服务都提出了更高要求。同时,新兴金融科技公司的崛起 银行课程 2025年07月15日 0 点赞 499 浏览
鹿思涵 《高净值客户的经营与财富管理》 主讲:鹿思涵老师【课程背景】随着财富的积累,高净值客户群体在财富保值、增值和金融服务需求方面表现出与零售一般客户的巨大差异,而高净值客户群体也是众多财富机构的必争之地。因此,对高净值客户服务体系打造,客户资产配置的专业提升将成为零售银行发展的关键。本课程将会围绕高净值客户展开,重点讲解高净值客户财富现状与竞争态势,高净值客户经营、服务体系打造及资产配置。【课程收益】 掌握高端客户竞争的 银行课程 2025年06月04日 0 点赞 531 浏览
安然《商业银行新员工入职前认知与技能养成》 授课专家:安然【课程背景】商业银行经过几十年的发展壮大,目前无论是机构还是从业人员都具备较大规模,但随着银行业务不断创新,行业转型发展,商业银行开始面临着前所未有的困境,然而今天的一切困难,都是对过去经验的挑战,在产品同质化如此剧烈的今天,商业银行的竞争归根结底是人才的竞争,而新入职员工则是一家银行的未来,是变革、发展、创新、进步的根本内生动力。新员工对这个行业的深刻认知、对银行业务的全力了解、 银行课程 2025年05月31日 0 点赞 499 浏览
王晓阳《小微信贷营销技能提升及实战演练》 主讲:王晓阳(一天)课程大纲一、客群定位:区域市场业务规划(一)区域市场分析1、客户在哪里?2、客户什么样?(二)目标客群的需求分析1、融资需求2、理财需求3、结算需求4、其他需求演练——基于区域市场,筛选最优的小微客群,并分析该客群需求的特点二、客群经营:提升经营客户的能力(一)提升服务能力1、构建非金服务平台2、客户服务的经常性、及时性(二)提升专业能力1、客户经理定位:产品推销VS金融顾问2 银行课程 2025年03月15日 0 点赞 701 浏览
汪含 汪含老师简介安徽财贸学院金融学硕士中国科技大学MBA注册会计师国际金融理财师注册企业理财师国家高级客户服务管理师【自我解读】20年银行从业经验、10年投资银行管理经验、总行级内训师,针对银行、证券、保险行业10年的培训经验。历任中资银行行长、公司业务部总经理、财富中心总经理、总行产品开发处长、投资银行企 银行 2024年12月24日 0 点赞 712 浏览
常奕 常奕老师——银行财富管理与高绩效团队赋能实战专家20年银行零售条线全流程实战经验,从业务尖兵到管理专家的全链路成长履历曾任:平安银行合肥分行(全国性股份制银行)营业部总经理Ø曾任:平安银行贷款部总经理(零售信贷核心管理岗位)Ø曾任:中信银行合肥长江路支行零售行长Ø国际注册金融分析师(CFA)国际注册金融投资师Ø基金、保险专业资质持证人Ø帆书认证翻转师 银行 2026年02月04日 0 点赞 6 浏览
崔海芳《银行柜面业务操作风险与防范(一线操作员版)》 课程背景:随着我国银行业的快速发展,监管部门提出了内控体系建“三道防线”建设、柜面业务流程控制等一系列要求。柜面业务是银行业最基础的业务,也是最容易发生操作风险的环节,操作风险贯穿于柜台业务操作的各个环节。银行柜面操作风险主要来源于人为因素、系统故障或技术问题以及外部因素。各类风险可能导致客户资金的损失、银行声誉的受损甚至对整个金融市场造成不良影响。本课程旨在从银行的实际出发,重点讲授银行基层网点 银行课程 2026年01月09日 0 点赞 132 浏览
闫金星《银行转岗综服经理服务营销能力提升》 课程背景:在智能化转型的背景下,网点劳动组合优化工作的全面落地,银行人力资源需求结构随之发生变化,释放中后台运营人员弹性进入厅堂服务客户和智能柜台,进一步充实网点营销队伍。在承担柜面业务处理的基础上,同时参与网点客户营销与维护工作,不仅要做好厅堂客户的接待、引导、识别与分流,还要强化自身的服务与营销意识,“以厅堂带营销,以营销促绩效”的提升,网点全员综合服务营销能力就越发突出和重要。因此,在保证服 银行课程 2026年01月07日 0 点赞 145 浏览
万里《“BANK 4.0”行转型——传统银行应对互联网金融冲击的转型路》 课程背景:近十年间,在云计算、大数据、区块链等为代表的新一代互联网技术的带动下,互联网金融的发展态势可谓“如火如荼”。其中有我们熟知的,例如:没有线下网点的“微众银行”、逐步替代现金交易的“支付宝”、全新的线上众筹形式“水滴筹”等,也有我们仍不了解的:例如数字货币、数字银行等。互联网金融引发的技术脱媒、渠道脱媒、信息脱媒、客户关系脱媒正逐渐将银行中介功能边缘化,银行面临客户流失、业务萎缩的不利局面 银行课程 2025年12月26日 0 点赞 146 浏览
李杨《职场赋能——新时期银行员工职业心态与职业化塑造》 课程背景:BANI时代银行员工能力要求也在发生着明显的变化。BANI时代则更注重在脆弱和焦虑的环境中保持稳定和积极的心态。从之前的创新能力到学习敏锐度转化,虽然创新依然重要,但在BANI时代,快速学习和应用新知识的能力成为更为关键的驱动力。从沟通协调到跨学科合作变得越来越重要,因为解决问题往往需要综合多方面的知识。所以新时期对银行员工的能力也提出了新的要求:• 金融专业知识:深入了解银行业务、金融 银行课程 2025年12月25日 0 点赞 130 浏览