银行管理
殷国辉《银行沙龙与六大营销模式》
——沙龙重构,整合营销模式课程背景:银行没有好的课题,缺少新意,咱么办?客户听到银行沙龙,拒绝参加,咱么办?银行存量客户不够,没有客户,怎么办?大型沙龙成本过高,没有费用,怎么办?员工不会邀约客户,请不到人,怎么办?沙龙没有营销效果,没有业绩,怎么办?课程收益:●顺应时代变革,创新营销模式,从等客上门到主动获客。● 颠覆传统思维,尊重客户体验,从被动推销到主动营
尚亚军《支行长经营管理能力提升训练营》
课程背景:支行长作为银行网点的最高管理者,是带领全体员工为银行的发展努力奋斗的领导者,是整个银行大船在金融业的大海中扬帆起航的掌舵手。对于支行长而言,银行的利益是最高利益。社会的发展是最终目的。支行长在很大程度上已经不仅仅是一个个体,更是一种能力的象征。而考核和管理也具有一贯的稳定性,并非核心因素,最为核心的原因是:缺乏一套模拟支行真实经营管理情境下的有效训练模型;让包括支行长、对公或零售副职得
王安妮《精细化客群经营管理与精准营销》
课程背景:随着金融行业竞争越来越激烈,“得客户者得天下” 已成为银行业的共识。客户资源是银行生存和发展的关键,客群经营管理水平直接影响着银行的各项业务指标。然而,银行在客群经营方面面临着诸多内外部问题。从外部来看,监管环境日益严格、数字科技迅速发展、同业竞争不断加剧,这些因素导致客户忠诚度逐渐降低,市场拓展难度增加,存量客户挖掘潜力面临困境,同时营销技巧也亟待创新。从内部而言,银行自身存在客群
李瑞倩《保险行业形势认知与管理能力提升培训》
主讲:李瑞倩老师【课程背景】随着宏观经济环境波动,金融市场不确定性显著增加。尤其是保险行业竞争加剧,消费者需求多元化趋势更为明显。于此同时今年行业形势尤为严峻,传统业务爆发期“开门红”业绩不及预期。管理层需面对很大的业绩压力,因此保持团队稳定和士气,在市场变化中寻求新的增长点,提升公司竞争力,已经迫在眉睫,本课程旨在加强内部管理和团队建设,提高整体运营效率。【课程收益】 统一认知:客观分析
杨阳《银行管理层综合能力提升——突发事件与投诉处理》
课程背景:金融行业竞争激烈,客户交互复杂,大连银行支行作为关键窗口,每日处理海量业务,易引发突发事件与投诉。据统计,银行网点日均接待客户量达数百人次,业务办理高峰期投诉率上升 15%。突发事件和客户投诉处理不当,易引发信任危机,损害银行声誉,影响客户忠诚度与业务发展。管理层(支行长)作为一线团队核心领导者,其应对突发事件和处理客户投诉的能力,直接关系到支行稳健运营与持续发展。课程亮点:
李杨《新时期网点行长综合管理能力提升》
课程背景:未来的银行是“全时银行”。“全时银行”的概念是埃森哲提出来的,其定义是:通过颠覆性的技术,提供完整的客户解决方案,推动银行与客户之间持续进行日常互动,满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。随着移动互联网技术的不断完善,发展和向传统行业的渗透,人们的金融消费形态呈现日益多样化和个性化。最近五年,金融行业出现的新概念和新技术甚至超过过去50年的总和,思想的碰撞催化金融行业

