陶璐《提升营销产能及对公客户拓展、深耕技巧》 课程背景:随着金融市场的持续深化和企业需求的日益多样化,银行业正面临前所未有的挑战。息差收窄、风险资产紧俏、产品同质化严重以及市场竞争内卷化等问题愈发突出。这些问题不仅影响了银行的业绩增长,还可能导致客户流失和市场份额下降。在这样的背景下,对公业务已成为各家商业银行的核心利润来源,尤其是优质行业和优质企业的对公营销,更是成为各家银行争夺的主要商机战场。本课程旨在帮助对公业务客户经理深入理解目 银行课程 2025年07月16日 0 点赞 549 浏览
邓天伦《银行对公客户经理“五大技能十八般武艺”通关演练》 课程背景:在银行对公业务营销和客户服务的过程中,经营管理者通常会面对这样一些客户经理,他们对信贷业务缺乏全流程、框架性、结构性的认知,因而导致不知道干什么,不知道怎么干,比方说:客户到底在哪里?如何筛选目标客户?如何与客户联系?采用什么话术?拜访客户应该聊些什么?授信方案或金融服务方案如何设计?怎样开展尽职调查?如何分析企业的财务报表?如何撰写高质量的尽调报告?怎样配合审查审批?如何做好用信准 银行课程 2025年07月31日 0 点赞 550 浏览
马雅 马雅老师简介银行服务营销实战专家银行效能提升与项目辅导教练国际金融(认证)职业培训师20——20年银行、咨询经验100——主导操刀多种类型的银行项目落地4000—培训并实战辅导银行网点超4000个13.5亿元——持续6年服务于某省农商行、工商银行、农业银行、建设银行,开展500+场开门红活动、主题沙龙擅长领域:厅堂营销、理财经理技能提升、网点经营、网点服务效能、开门红、主题沙龙等实战经 银行 2025年07月10日 0 点赞 550 浏览
刘晓霞 刘晓霞老师简介银行网点转型与服务提升专家《网点服务PDCA管理方式》创始人《锐·智支行长》课程研发导师《银行私域流量与数字化营销》项目研发导师国有银行省行级优秀兼职培训师银行服务营销实战派讲师银行客服沟通与投诉处理专家近千例客户投诉处理阅历十年银行管理经验 九年专职培训顾问生涯为全国31个省(市、自治区)的500+银行做过培训。工作理念 与银行一起转型,助银行解决问题,陪银行一起成长实战经验曾就职 银行 2025年07月02日 0 点赞 551 浏览
彭学刚《新经济常态下的银行保险营销攻略》 课程背景:随着我国金融市场的快速发展,以及经济增长模式的转换和互联网金融的快速崛起,金融行业间竞争日益激烈,银行业靠“吃息差”的日子一去不复返,同时由于资本市场的波动,银行的中收大头落到了保险上。同时由于中国经济的快速变革,保险业在国民经济中的地位日益重要,今年以来,我国保险业实施“报行合一”政策,既规范了保险行业的发展模式,也规范了保险销售环节,推动保险业与银行业深度融合,为国民经济发展提供了 银行课程 2025年08月09日 0 点赞 552 浏览
刘晓霞《“厅堂一体化”转型下的服务营销管理》 课程大纲第一单元、认知“网点转型”与“厅堂一体化” 一、网点转型给我们怎样的思考? 网点为什么要转型 四代转型分别给银行什么? 智能化转型后网点发生了哪些变化?二、认知“厅堂一体化” 什么是厅堂一体化? 一体化转型后的岗位架构与责职分工 “一体化”转型后的厅堂服务流程升级三、一体化转型后我们面临的问题 员工名转实不转,仍把自己当柜员 客户习惯柜面服务,对超柜没感觉 银行课程 2025年07月04日 0 点赞 553 浏览
周维君《银行零售信贷业务营销全面解析》 课程背景:改革开放特别是中国加入世贸组织以来,我国居民财富快速增长,个人信贷需求也随之剧增。近年来,我国商业银行顺应市场变化,实施零售业务发展战略,在零售信贷领域不断加大信贷资源、人力资源、科技资源的持续投入,不断提升零售信贷业务的转型发展要求,逐步形成白热化的零售信贷市场竞争格局。面对海量的市场需求和激烈的同业竞争,经营单位和客户经理如何根据本行产品特色、网点自身资源禀赋、员工专业能力,做好 银行课程 2025年07月26日 0 点赞 556 浏览
冯静《银行保险营销攻略》 主讲:冯静【课程背景】保险作为银行客户资产配置中重要的大类资产,既是银行中收的重要来源,又是理财经理销售的难点。对于理财经理如何能够把保险产品的意义与功用讲清楚、说明白,从容化解客户的异议与拒绝,让保险销售【课程收益】 在员工思维上,启动成长意愿,掌握客户心理。 在流程操作上,学会存量客户经营的流程和操作要点。 在技能方法上,学会客户画像及需求分析、方案设计。【课程时长】1天,6小时 银行课程 2025年05月30日 0 点赞 556 浏览
冯静《厅堂客户识别与营销技巧》 主讲:冯静【课程背景】近代银行业经过40年的风云变幻已进入4.0时代,由全部业务依赖物理网点变迁为在大数据、AI人工智技术高度应用下,客户有更多选择,同异业竞争更为激烈。客户开始注重服务质量和个性化服务,银行网点也承载了业务中心和体验中心的双重任务,作为新入行的大学生如何能够抓住客户到访网点的机会,让客户有良好的体验成为我行的忠实客户。【课程收益】 在员工思维上,搭建厅堂服务营销的系统性思 银行课程 2025年05月30日 0 点赞 559 浏览
臧鲁嘉《数字化时代私域流量客户的经营与创新》 主讲:臧鲁嘉老师【课程背景】数字时代已经来临,影响着人们的日常生活,也在影响客户的行为习惯,商业银行怎样顺应时代发展优化网点服务,提升客户体验。怎样应用数字化赋能,经营私域流量,实现管理新思维,服务新模式,营销新方法,打造新时代充满竞争力优秀网点是我们迫切去解决的问题。【课程目标】1、了解数字化赋能的核心密码:客户标签2、了解当前银行网点客户营销、服务、管理的痛点3、学习分析 银行课程 2025年05月30日 0 点赞 563 浏览