邓天伦《银行对公客户经理“五大技能十八般武艺”通关演练》
课程背景:在银行对公业务营销和客户服务的过程中,经营管理者通常会面对这样一些客户经理,他们对信贷业务缺乏全流程、框架性、结构性的认知,因而导致不知道干什么,不知道怎么干,比方说:客户到底在哪里?如何筛选目标客户?如何与客户联系?采用什么话术?拜访客户应该聊些什么?授信方案或金融服务方案如何设计?怎样开展尽职调查?如何分析企业的财务报表?如何撰写高质量的尽调报告?怎样配合审查审批?如何做好用信准