高效沟通

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莫言《一线领导力修炼攻略：高效管理沟通》

【课程背景】伴随着全球经济一体化和科技的快速发展以及我国产业结构的调整，使企业生产（经营）日趋复杂，社会环境变幻莫测，企业与环境的联系愈加紧密，管理所涉及到的因素日益增多、日趋复杂，企业将面临越来越激烈的竞争。对企业管理的水平提出了更高的要求和挑战。管理沟通是企业组织的生命线。企业管理职能发挥的过程中贯穿的一条主线就是沟通。管理的过程，就是沟通的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中

领导力课程 2025年04月16日 0 点赞 649 浏览

蒋丽娜《高情商沟通术——让对客服务超乎想象》

课程背景：终端为王的时代，服务是企业面向客户的前沿阵地，客户通过员工的服务而产生相应的品牌感知度，并会产生购买决策和品牌忠诚度。随着服务差异化竞争，客户对企业服务、营销的舒适性和体验感都提出了更高的要求。客户需要的不再是简单机械的服务或推销，更需要能洞悉内心，满足情感需求的高情商沟通艺术，提升客户体验将令服务效果事半功倍，大大提升客户黏性和成交率。如何谙熟客户服务之道，如何提升服务沟通艺术，是本课

职场效能 2025年12月05日 0 点赞 199 浏览

梁芯萌《沟通与执行力》

管理活动：《沟通与执行力》课程《中层管理者的高效沟通与执行力》课程分类知识、理念授课课时2天授课讲师梁芯萌培训对象中干培训方式技能导入、案例分析、情景模拟培训收益1.辨析沟通三大障碍，学习沟通模型，掌握沟通步骤；2.认知组织中不同沟通方式，择优选择；3.明确控制情绪的方法，学习四大和谐沟通技巧；4.学习对上沟通、平行沟通、向下沟通的全方位沟通技巧；5.沟通的终极目标是达成共识，提高执行能力和工作效

领导力课程 2025年04月01日 0 点赞 647 浏览

步婷《团队协作与高效沟通沙盘模拟》

《新员工“协同聚力，高效沟通》主讲：步婷老师【课程背景】在当今高度互联的商业环境中，任何重要的成果都无法依靠单打独斗完成，团队协作已成为组织创造价值的核心方式。对于新员工而言，从独立的个体贡献者转变为高效的团队协作者，是其职场成功的关键一步。然而，协作的挑战无处不在：跨部门项目中的目标冲突、信息传递过程中的误解与损耗、会议中的低效争论、以及因个性与工作风格差异带来的内部摩擦……这些问题不仅消耗着个

领导力课程 2025年12月02日 0 点赞 163 浏览

李元滨《协同致胜—高效组织沟通》

【体验式课程背景】将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动，将学习成果“烙印”在成员的头脑中，指导下一步的践。【培训目标】：了解沟通、懂得合作的机理；1、 学会结构化表达的两大方法；2、 学习如何利用沟通视窗，认识自己，了解他人；3、 掌握对上沟通的几个方法和技巧；4、 学会建立和维护自己的情感帐户；5、 实践平级沟通双赢合作的沟通对话模式

领导力课程 2025年02月23日 0 点赞 574 浏览

陈蕊《管理者思维格局提升与沟通技巧培训》

主讲：陈蕊老师【课程背景】企业的痛点：管理者经常目光聚焦在本事业部，以自己利益为先，如何能提升他们的格局——能以集团大局为重，提升一下思维格局，要有高管管理的意识？如何让中层管理者和高管的沟通上可以更顺畅，避免还没有完成任务先要激励，先提要求？中层管理者遇到问题，能否先自己提供解决方案？本课程的设计主要集中处理以上痛点问题。课程中所包含的真实案例和小练习，可以帮助学员结合自己的实际处境和行为习惯，

职场效能 2025年11月27日 0 点赞 213 浏览

崔佳颖

崔佳颖老师简介首都经济贸易大学工商管理学院副教授北京行为科学学会会员首都企业改革与发展研究会理事研究领域组织行为学、管理沟通、人力资源管理主讲课题《组织行为学》《组织行为学与人力资源管理》《阳光心态（情绪与压力管理）》《有效沟通》《团队建设》《领导力与执行力提升》著作《组织的管理沟通》（独著，中国发展出版社，2007年）；《员工职业生涯规划》（独著，机械工业出版社，2008年）；《价值观管理》（合

人力资源 2025年01月06日 0 点赞 704 浏览

佘丽超《商务接待礼仪与高效沟通》

从战略设计到完美执行的五星级体验主讲：佘丽超老师【课程背景】商务接待是企业在业务往来过程中的重要环节之一。在所有的业务往来没有正式开始时，接待就已经开始了，接待时的第一印象就已然“藏”进了对方的潜意识里，同时也会潜移默化的影响后续的业务往来。因为企业接待水准与礼仪规范，可以直接的反映出企业工作人员素质、内部的管理水平、企业的品牌形象等等，甚至是还可以成为企业发展情况的佐证。我们说“接待力也是生产力

职场效能 2025年11月24日 0 点赞 279 浏览

蒋巍巍

蒋巍巍老师简介领导力问题解决专家“六导法”管理理论创始人清华大学领导力培训中心、上海交大、复旦总裁班“领导力”领域实战讲师常年担任《哈佛商业评论》《世界经理人》《麦肯锡季刊》等一流财经媒体专栏撰稿人【从业履历】中国共产党员，毕业于中共中央党校经济学专业，国家高级（一级）心理咨询师，高级企业培训师，管理学博士，常年专注于管理学、心理学研究。曾任职于解放军某快速反应部队，TCL集团、影响力集团。

领导力 2024年09月06日 0 点赞 1541 浏览

陈飞《从情绪管理到高情商沟通》

主讲：陈飞老师【课程背景】职场中的我们面对很多的压力，而这些压力会带来很多的情绪。而如何快速管理情绪与压力，已成为困扰现代人的普遍问题。如何掌控自己的情绪，感知他人的情绪、调节自己和他人的情绪是现代职场人士的必修课。在能够很好的管理自己情绪的同时做到高情商的沟通，将给职场带来和谐的同时，带来高效，减少内耗，相互团结，目标一致，做到高效工作的事半功倍。【课程收益】本课程专门针对职场人研究开发，利用实

领导力课程 2025年11月18日 0 点赞 242 浏览