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余星冰《高效沟通和协同：跨部门沟通与多头事务攻坚》

余星冰《高效沟通和协同：跨部门沟通与多头事务攻坚》
主讲：余星冰老师【课程背景】在数字化转型加速的今天，企业普遍面临“高效沟通难、协同效率低、多头事务乱”的核心挑战。跨部门协作常因目标错位、信息孤岛、流程冗余陷入“内耗循环”，导致项目延期、资源浪费；多任务并行时，管理者易陷入“救火模式”，因优先级混乱、责任推诿错失战略机遇；而高层沟通中，信息过滤、权力距离等问题更让决策失真、执行乏力。传统沟通模式已无法适配数字化时代的敏捷需求，企业亟需一套“目
领导力课程 2025年09月25日

张屹《因人而语©：职场高效沟通技巧》

张屹《因人而语©：职场高效沟通技巧》
课程背景：沟通是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。在企业中，没有沟通，就没有管理。管理的过程，也就是沟通的过程。然而，沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者，便已被层层扼杀，而高层决
职场效能 2025年08月15日

柳金秋《高效沟通与共赢合作谈判》

柳金秋《高效沟通与共赢合作谈判》
以共情为起点，共识为手段，共赢为目的，达成合作【课程背景】在快速变化的商业世界中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。无论是与客户建立长期稳定的合作关系，还是与合作伙伴达成互利共赢的合作协议，亦或是在内部团队间协同推进复杂项目，沟通与谈判都贯穿始终，成为决定成败的核心因素。一方面，无效沟通导致信息传递失真、误解频发，不仅浪费大量时间与资源，更可能错失商业机会，甚至引发冲突，破坏合作
职场效能 2025年07月02日

曹爱子《魅力言商——高效沟通技巧》

曹爱子《魅力言商——高效沟通技巧》
主讲：曹爱子【课程背景】一个人想要成功，15%依靠他的专业技能,但85%要靠他待人处事的人际关系(沟通)能力！职场中，70%工作中的错误都是由无效的沟通造成的！在工作中为什么频频出现沟而不通，为什么同事之间误会频频、协作不畅？通过对企业大量的案例研究分析，我们发现很多时候是因为自身的沟通能力有待提升。本课程从沟通的本质分析入手，剖析影响沟通的情绪和心理，加深学员高情商沟通的理解；通过沟通的
职场效能 2025年06月02日

李学军《361度职场高绩效沟通与管理》

李学军《361度职场高绩效沟通与管理》
主讲老师：李学军【课程背景】商业社会中的一切商业与非商业活动，都是伴随着信息制造、传递、收集以及加工的过程，作为一个管理者更应该学会如何沟通，因为管理者的职责就是带领着部门同事一起为了实现目标而前行，如果彼此间缺少沟通，或是不能进行有效的沟通，则会出现： 工作中需要配合的时候缺乏协调性 因为彼此的信息不对称影响团队效率 管理者的沟通意识不强则会限制了员工的工作主动性与创造性 缺乏了沟通
领导力课程 2025年06月02日

许君《高情商沟通：因人而异的沟通艺术》

许君《高情商沟通：因人而异的沟通艺术》
课程背景：合益集团(Hay)进行了一次研究，从全球范围的2万名职员中随机选出3871位作为样本，研究发现，职场竞争力模式通常包含以情商为基础的各项能力，贡献率为80%-100%不等。此外，另一家世界顶尖咨询公司美世咨询的报告显示，员工被雇佣往往是因为经验和智商，解雇则是因为情商。本课程聚焦于高情商沟通能力提升，基于量表心理测试、正念、角色模拟等行动学习技术（根据情况选择），帮助学员更好的掌握和运用
领导力课程 2026年01月09日

尚辉《非暴力沟通与冲突管理》

尚辉《非暴力沟通与冲突管理》
课程背景：父母威胁孩子，夫妻互相指责，上级数落下级......在日常生活中，我们往往在毫不知觉的情况下，让语言变成了施暴的工具。在企业中，隐蔽的语言暴力的破坏作用更是不可小觑，毕竟，一个职场人平均每天50%的时间都在沟通。你有没有亲身经历过这样的场景： 还未了解前因后果就站在道德的高点指点东西，妄加评判。 不考虑时空环境，比较评判不同人和不同事。 未提前沟通，就强迫别人做不愿意做的事情。
管理运营 2025年05月07日

吴军《一沟就通——高效沟通技巧提升》

吴军《一沟就通——高效沟通技巧提升》
课程背景：职场中，沟通工作并不是一种形式，沟通本身就是工作，它本身就是你职责的一部分。同时，沟通工作也是“二八法则”真实体现：沟通看似只占一个员工全部工作比重的20%，但这20%的沟通有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。作为一个商务人士，我们几乎每天都在沟通，无时不刻不在沟通，但对于很多人而言，沟通都不是一件轻松的事，比如，以下场景你是否经历：在沟通中，你说的话常被人误解吗?在沟通中，你听
职场效能 2025年12月30日

高虎《多维度职场高效沟通力+问题解决工作坊》

高虎《多维度职场高效沟通力+问题解决工作坊》
《找对人+说对话+看准时+做对事》主讲：高虎老师【课程背景】工作中，你是不是常常困惑：工作缺乏别人的理解和支持；你的努力和付出没有获得别人认同和满意；别人对你所做的事情似乎毫无兴趣；某个意想不到的人使你的工作陷入困境；你不知道究竟什么时候得罪了某个人；……向上沟通无位，难以影响领导；平级沟通无效，无法获得信任与配合；向下沟通无理，无法激励员工；与客户沟通无果，无法达成一致；跨部门沟通无
领导力课程 2025年05月02日

李方《向服务要增长——客服中心专业沟通及商机转化场景训练》

李方《向服务要增长——客服中心专业沟通及商机转化场景训练》
课程背景：随着市场竞争的更加充分和产能日趋充足，不同行业都经历着从卖方市场到买方市场的焦灼和痛苦。市场的整体进步决定了传统以价格/产能为基础的粗放型增长越来越乏力。为了适应这一变化，企业必须重新审视其战略方向，朝着精细化运营、个性化服务的方向转型，以服务为核心构建新的增长点。客服中心是企业与客户之间的重要纽带，长期被视为企业的成本部门，其核心职能是解决客户问题、处理投诉和维护客户关系，面对以服务为
职场效能 2025年12月23日