高效沟通

姜博仁《如何实现高绩效沟通?》

授课老师:姜博仁授课时间:1~2天讲师简介姜博仁老师是集企业实战、顾问、导师、教练等多角色于一身的复合型管理培训师和顶尖的企业家商道教练!他既是一位【人性解码专家】,也是【组织能力优化专家】!他具有国企、外企、私企、创业等传奇般职业背景和成功实战经营阅历,曾经是世界500强的美国 Arrow 公司大陆销售总经理及北区首席代表;曾经担任世界500强的美国Intel 公司SPG事业群中国北

杜斌《让沟通更高效—结构化思维与影响力思维在工作汇报中的运用》

主讲:杜斌老师【课程背景】是不是在工作汇报时经常感觉毫无头绪?是不是当众发言时经常不知从哪说起?是不是开了很久的会依然没有探究到问题的实质?是不是你的观点总是得不到他人的肯定?是不是感觉说服同事配合你工作特别吃力?因为你没有掌握沟通表达的底层逻辑!在包括工作汇报在内的职场沟通过程中,结构化思维解决的是逻辑问题,影响力思维解决的是效果问题,两者缺一不可,相辅相成!将职场沟通(含工作汇报)的底层逻

李岩伟《思考力助力有效沟通》

学会有逻辑的表达与汇报主讲:李岩伟老师【课程背景】您是否在工作和生活中遇到过如下情景?沟通了半天,才发现大家各讲各的,完全不在同一个频道上;电梯里遇到了领导,他随口问了你一句:“最近手头上工作进展如何?”短短几十秒,实在不知道如何才能把目前的工作表述清楚;每次结束客户的电话沟通后,都觉得明明有更好的话术却忘记使用;遇到带情绪沟通的人,总是要花费很长时间浪费在安抚上……无论是同事之间,还是面对客户,

李丹《职场情景化沟通能力提升》

主讲:李丹【课程背景】时代巨变,BANI时代的来临,人与人之间的智慧沟通已经成为日常生活中不可或缺的部分。无论是工作、学习还是生活,我们都需要与他人进行交流与合作,从而实现共同的目标。然而当下信息过载,节奏加快,我们面临的挑战和困难也越来越多,如何更好地进行智慧沟通成为了我们必须面对的问题。智慧沟通作为一种由公式化沟通向高情商沟通进阶后,不断优化、总结、提炼出的更科学、更高效、更人文、更多元的沟通

晏贵年《冲突管理与高情商沟通》

主讲:晏贵年【课程背景】为什么我们常常会好心办坏事,而造成团队成员间有冲突隔阂?为什么会产生团队不理解、领导不支持、同事不配合的情况呢?为什么一项工作执行不到位,反而找不到问题的根源及解决办法呢?哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的职业人士(哈佛毕业生)当中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。因而,在职场中的有效且高情商沟通,无论是对组织还是个人来说都非常重要。

李方《从技术到沟通艺术:构建卓越售后服务桥梁》

课程背景:21世纪所有的行业都属于服务业,服务是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力。服务能力的高低,影响甚至决定了企业的核心竞争力。因此,每家企业都会花大量财力人力费心打造企业形象和品牌,但可能一不小心,因为一句话或者一个推诿的行动,就会引发投诉,甚至流失客户。售后服务是服务沟通的重要岗位,面对客户的抱怨和指责,容易产生负面情绪,特别是年轻技术型员工,因为缺少沟通软技能,稍有不慎,就会让客

杨帆《职场新人的第一堂沟通课》

课程背景:沟通是组织协作的基础,也是提高组织效率的关键,更是团队功能是否能够实现整体大于局部的关键点。对于领导来说,与员工沟通是管理工作的基本手段,也是管理的基本方式,所以一个领导者的沟通水平在某种程度上决定了领导水平。但是很多领导者要么对沟通重视不够,要不沟通技巧不足,需要从思想意识和能力上进行提高课程收获:1、提高对沟通的认识2、掌握沟通的多种手段3、学会沟通的六个原理4、掌握沟通的具体技巧5

王文华

王文华老师---中高层管理人才系统训练专家17年企业管理经验高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验MTP系统训练师/国际注册咨询师CMC日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师曾任:鸿航科技|董办主任/副总经理曾任:鹏鑫铜业|董事长助理/人资总监曾任:九牧集团|人力行政经理/总办主任擅长领域:MTP系列、目标管理、领导力、执行力、有效沟通等至今累计授课超700场、落地化实用工具100组,

牟坤《以客户为中心的服务沟通提升训练》

课程背景企业的品牌形象,带给客户的价值,往往是通过员工的沟通得以呈现的,特别是服务行业,能够倾听理解客户的真实需求,及时为客户解决问题,直接影响着企业的绩效。服务人员在帮助客户解决问题的过程中,需要充分理解客户“人”的需求,才能赢得客户的信任和认可,建立良好的客户关系,把销售变成心甘情愿的交易。本课程本着以客户为中心,从客户“人”的角度切入,利用心理学的法则,让员工理解自己的沟通,跟对方感受之间的

蒋裕华《团队沟通与高效执行》

课程背景:企业里的各个团队是企业获得持续发展的基本单元,一家企业是否能不断地取得成就,并赚取利润,跟企业中各团队的执行力紧密相关,而提升团队执行力,就需要管理者具备高超的沟通能力。但企业中各团队的管理者,往往因为缺乏沟通技巧和管理能力而面临各种困惑:刚升职做经理,怎样带好自己的团队呢?已经做了几年经理,但是团队的绩效为什么一直不理想呢?发现有的团队成员绩效低下,该怎么帮助他改进呢?团队成员各色各样