张思宏

《用户体验驱动的增长飞轮-用户领先战略》

张思宏《用户体验驱动的增长飞轮-用户领先战略》世界上有这样一家互联网公司:他的用户净推荐值(NPS)得分常年与苹果公司一起高居全球第一的位置;因为卓越的创新性技术发明,而使其评选为“全球最具创新精神的公司”;其市值在过去的十年间增长了30倍,在过去的20年间飙升了300倍;它的创始人的身价也因此一跃成为“全球最富有的人”——这就是亚马逊。任何一家公司经营上必须要有一个抓手。有的公司以竞争对手对抓手

张思宏

张思宏(Peter Zhang)原亚马逊(中国)副总裁“用户经营飞轮”理论创立者主要学术研究方向:企业战略与管理/以用户驱动企业创新和增长)职业背景及工作经历介绍2012.4—2016.12 担任亚马逊(中国)副总裁。负责亚太区用户体验的提升,并担任公司“用户体验官”一职,中国区首席用户体验官(全球26位之一,中国区唯一一位),主要职责包括:制定亚太区重大的“用户体验战略及项目”的制定和实施,具有

《企业战略规划及实施》

张思宏《企业战略规划及实施》【课程目标】1.通过理论讲解和课堂练习,让公司中高层管理者能够正确的理解集团战略制定的流程和步骤。2.学会在公司各个层面,制定以及落地实施与集团整体战略相配套的子业务线计划,保证所有组织间形成合力,目标和行动一致3.结合自己在课堂上的所学和感悟,回到各自负责的业务板块时,也能将此方法/工具和思维方式下沉,让战略制定和有效执行变成自上而