王波
王波《商务礼仪+高效执行力+高效会议》
课程背景1、掌握商务活动中的接待礼仪，提升个人整体素质，增加公司形象美誉度2、掌握什么是高效执行力，以及如何提升执行力的方法与工具。3、掌握会议会前、会中及会后的操作要点，发挥会议功能，提高会议效率。课程时间：1.5天课程纲要第一讲商务礼仪导入：一、职场人士学习礼仪的作用二、礼仪的五五三八七原则及首因效应、六秒钟震撼常见商务接待礼仪一、问候及称呼礼仪：要点与礼仪规范：行政职
王波《管理者角色认知与自我管理》
课程背景世人称为“现代管理学之父”的彼得▪德鲁克曾经对管理学定义如下：“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛，可谓字字珠玑，我们的课程也将紧紧围绕这一定义，结合企业运营规律、贴近企业文化特色，在管理认知与管理技能方面同步学习。完成从普通经理人到职业化经理人的转换，从管理自己到管理团队的自我更新以及自我管理的方法；全面提升经理人的胜任能力
王波《新员工导师如何做好员工情绪辅导与心理关怀》
课程背景心态影响思想，思想影响行为，行为影响结果，结果影响命运。在工作压力、生活压力都日趋加重的今天，用阳光的心态、合适的方法缓解压力，高情商地对待与工作生活显得尤为重要。而新员工面对新的环境，会感觉不安全，并不能很好地排解压力。本课程旨在教导新员工导师，遵循使命，提升服务意识，并掌握必备方法，协助新员工管理情绪压力，振作团队的士气，回归积极乐观、轻松愉悦对待客户与工作的阳光心态。参加人员：新员工
