华为
陈雨点《华为管理体系与人力资源管理》
课程目的1. 通过讲解华为管理体系的发展历程，理解华为如何激发组织活力和创新；2. 分享华为人力资源的管理理念和运作，理解华为如何激发人才的动力和创造力；3. 通过深圳招商银行学习华为的过程，来探讨如何银行借鉴华为的管理理念。课程时间：1天课程大纲第一部分：华为管理体系分享1 在发展中演进的华为管理体系： 白手创业阶段：基于问题解决的管理改进 拓展国内市场阶段：削足适履穿美国鞋的管理变革 拓
王程《客户关系 — 华为立体式客户关系管理》
主讲：王程老师【课程背景】在激烈的市场竞争中，客户关系已成为企业最核心的竞争壁垒。华为从2万元起步到年收超千亿美元，其成功的关键在于构建了“关键客户关系+组织客户关系+普遍客户关系”的立体式客户关系管理体系。这一体系支撑华为在全球170多个国家与客户建立长期战略伙伴关系，实现战略客户贡献率超65%、高价值客户续约率95%的卓越成果。当前90%的企业在客户关系管理中面临四大痛点：关系浅层
王程《对标华为 — 构建「以客户为中心」的业务经营体系》
主讲： 王程老师【课程背景】时代在进步，企业之间的竞争越发残酷，最终能存活下来的一定是深刻理解客户需求、持续为客户创造价值，同时又善于运用资源的企业。铁三角的精髓是为了目标而打破功能壁垒，形成以项目为中心的团队运作模式。熟练运用铁三角兵法，在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用，提供有效的支持，企业的整体资源才能高效协同。然而许多企业销售部门并没有运用到铁三角运作，以至于面临着以下的困惑：如何增
