商务礼仪
张舒婷《商务/服务形象礼仪及塑造》
主讲：张舒婷老师综合课程涉及：商务/服务形象礼仪1天+服务礼仪1天+服务营销心理学2天+落地指导（1周） 一．“光环效应”创造专业亲切的商务首印象1.55387法则 了解决定成败的第一营销手段——形象力1）和顾客首次见面，是什么决定顾客对销售人员的信赖2）有哪些因素创造了二次见面的机会2.利用“光环效应”塑造专业的职业形象1）“光环效应”的神奇功效为你的营销创造
崔静静《礼商赢未来—高端商务礼仪及场景应用》
课程背景：在数字时代、信息快速传播的商业环境下，企业要保证高品质，品牌化可持续的长远发展，应对未来的不确定性，必须要拥有一支高素质、高潜力的人才梯队。提高企业员工素质，激发员工能动力，不仅有利于提高企业员工责任心和忠诚度，同时也有助于提升员工工作有效性。礼商是一个人内在修养和素质的外在表现，比高情商更具有个人竞争力，优秀的内在素养与外在呈现是一场由内而外的修炼。在修炼的过程中，商务礼仪有助于提
李恩《商务礼仪在职场与人际交往中的运用》
【课程背景】做为一名职场人，无论是管理者还是基层服务岗位，我们为客户提供的不仅仅是专业的服务，更多的是多维度、多元化、更深层次的交流和满足客户不同需求。在初次见到客户时，需要打造自己“第一眼财富和专业”。在服务客户的过程中，必须有过硬的专业能力和良好的品格。要和客户建立更长久的合作关系，需要的是在服务服务中的个人魅力、建立与客户的谈资和共同话题。这无疑对职场人士提出更多更高的要求。本课程
金正昆《高级商务礼仪与国际化行为规范》
课程大纲一、概述二、基本理念1.什么是礼仪2.礼仪的要旨尊重为本善于表达形式规范三、规范的重要性1.什么是商务礼仪?2.什么是公共关系?交往艺术沟通技巧马斯洛理论梅奥理论3.商务礼仪的基本理念看对象（角色定位理论）讲规矩（双向沟通理论）4.情景演练问题：点人数时注意什么？问题：招待饮料如何征询？5.商务礼仪的基本内容形象设计沟通技巧6.商务礼仪的功能内强个人素质外塑企业形象促进对外交流四、商务礼仪
陈俐君《商务礼仪与沟通技巧》
主讲：企业形象与礼仪培训专家陈俐君讲师【课程背景】50%以上的企业管理者没接受过完整而专业的商务沟通训练，因为不懂商务沟通而造成的损失却无法挽回。回想一下，在现实工作和生活中，是否有些领导人，你看见他就心生畏惧或厌恶而不想和他接近？有的人已走上领导岗位，但为何一开口就显粗鲁欠修养？为什么有的人拥有大量的财富或职位很高，却没法让人喜欢或被评价为没品位？真正纯正的关系是建立在信任的基础之上，无
刘文熙《职场商务礼仪》
提升个人素养，打造企业品牌主讲：刘文熙老师【课程背景】职场商务人士，每天要面对各种人际互动的交往活动。良好的礼仪举止，能够给对方带来从“第一印象”到“合作达成”的加分增值。同样，在企业运营管理中，每一位员工展现得体的个人职业形象，专业到位的言行举止和礼仪文化，不仅能够更好提升个人职业素养，还直接影响到企业品牌和商务合作的顺利发展。本课程将从职业商务场景下的知礼、懂礼出发，为您带来从个人形象
闫维维《领袖魅力—中高层领导者商务礼仪实战能力提升》
【课程时间】0.5-1天（3-6小时）【课程方式】理论讲授+ 小组竞技 + 互动训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑【课程提纲】导入篇现代企业领导者的商务礼仪实战1、用细节传递尊重2、以专业赢得信任第一篇中高层领导者在商务礼仪应用中的新挑战1、达成最终目标——中高层领导者商务礼仪应用的本质2、应对不确定性——中高
