客户管理

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柳娟《政企大客户关系管理：礼仪、沟通与共赢》

课程背景 ：现代企业在发展过程中，想要获得更多的政府政策支持，首先要向政府领导展现企业发展的良好态势，增进领导对企业的了解、认可与支持，最终赢得政策倾斜。我们的商务交往中的行为不仅反映个人的形象和素质，更是反映出企业的形象、管理水平、服务水准甚至产品质量的重要体现。学习运用高端政企大客户商务交往礼仪，有利于树立良好的企业外部形象，赢在第一印象，在复杂的竞争环境中更好的提高企业影响力，改

职场效能 2025年12月26日 0 点赞 98 浏览

李聪《专业化学术拜访》

主讲：李聪【课程背景】2023年7月，全国全面开展医疗反腐，现在摆在我们面前的就是：必须开展合规化的专业化销售模式，所以我们必须提高销售代表的专业性。您的企业在销售过程中是否存在以下四种问题？1、销售代表除了做客情，很少和客户谈起自己的产品。2、和客户“称兄道弟”，无话不谈，但客户销量远远低于我们的预期。3、大部分代表只会说：您帮我多用一点，这个月压力很大。不知道如何和客户沟通产品。4、销售增长乏

职场效能 2025年11月15日 0 点赞 181 浏览

杜祥林《以客户为中心—华为文化的核心》

课程收益：1、企业收益：通过华为的企业文化建设经验，找到自己企业将“以客户为中心”融入企业的日常运作的方法。2、学员收益：理解企业文化及核心价值观在企业的发展过程中如何形成；掌握在制度、流程，组织及行为层面方面如何落地核心价值观的方法，掌握文化管理“三得”落地的具体措施。3、课程价值点：以客户为中心的核心价值观是企业发展的源动力；企业文化的结构模型；核心价值观践

营销管理 2025年11月10日 0 点赞 207 浏览

黄志强《竞争致胜杀手锏——客户关系管理》

课程背景：二十一世纪初各户关系管理就以CRM系统的形式进入中国了，首先进入国际跨国企业再到国内大型企业。所以客户关系最初是以技术推动进入市场的。在随后的20多年中客户关系管理的理念不断普及，CRM系统也经历了多次迭代。但作为企业寄予厚望的CRM管理系统并没有达到理想的效果，事实上，由于CRM导入市场的方式一开始就是技术驱动，反而使企业忽视了“客户关系管理”的战略价值，对此理解片面、运用技巧不深。

营销管理 2025年08月23日 0 点赞 366 浏览

马雅《AI+银行客户忠诚度管理》

课程背景：随着金融科技的快速发展，银行面临着日益激烈的市场竞争，客户流失率居高不下，成为制约业务发展的瓶颈。客户对金融服务的需求日益多元化、个性化，传统的客户维护方式难以满足客户需求。以往的工作中，客户画像不够精准，缺乏对客户全面、深入的了解，难以进行精准营销和个性化服务，营销活动缺乏针对性，难以有效触达目标客户，转化率低；客户流失预警机制不完善，缺乏有效的客户流失预警机制，难以及时发现和挽留

银行课程 2025年07月11日 0 点赞 466 浏览

关家驹《客户开发与客户关系管理能力提升路径》

一、课程概述培训对象销售经理，一线销售课程名称《客户开发与客户关系管理能力提升路径》培训方式讲授、小组讨论考核方式行动计划培训课时6H最佳人数40开发日期2021年10月一、课程简介在客户开发与客户管理的路上，唯一的目标与核心就是：客户，读懂客户，一切才有的可谈！要想读懂客户，你就不能闭门造车、坐而论道，你必须从客户性格、动机上深挖痒痛，并借助正确的沟通方法和心理影响，以客户为核心，流程化、个性化

营销管理 2025年11月05日 0 点赞 242 浏览

张松波《无价值 不客户—客户精准价值营销三步曲》

主讲：张松波老师【课程背景】现代市场的激烈竞争，要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务，还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心，是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而，理念毕竟不等于实践，企业要想在激烈的市场竞争中争得主动，必须切实将“以顾客为中心”落到实处。价值营销其实是从“营销”的定义发展和延伸出来的，它并不是对营销定义的颠覆和重构，而是从价值的管理的视角出发而形成的。价值营销就

营销管理 2025年10月22日 0 点赞 294 浏览

柴智献《客户关系管理全景攻略：关系建立、深度维护与流失挽回》

课程背景：在当今竞争日益激烈的市场环境中，经销商客户的关系维护与发展已成为企业实现长期盈利和可持续发展的重要战略手段。如何有效选择目标客户、开发客户资源并维护客户忠诚，是企业与销售人员必须掌握的核心技能。此外，流失客户的挽回也决定了企业市场份额的稳定性与竞争优势。本课程通过理论与实践相结合，帮助学员全面掌握客户关系管理的核心要点与实用工具。课程收益：1.精准锁定目标客户，提升开

营销管理 2025年07月18日 0 点赞 466 浏览

董洪斌《营销管理者的团队管理、业务管理与客户管理》

主讲：董洪斌【课程背景】在今天营销为王的时代，营销为企业极大的创造了价值和成长的机会，也成为一家企业能够长期存在下去的有力保障，然而，由于营销工作的辛苦程度，导致加入到营销队伍的员工，工作的激情和个人的性格比较开朗，使大多数的营销人员，运用个人的魅力和能力在市场上不断拼搏，也出现了特别受伤，甚至绩效不佳的状况。作为一个营销管理者，在这样恶劣的市场环境中，怎么样才能带领自己的小伙伴

营销管理 2025年06月07日 0 点赞 430 浏览

王振柱

王振柱老师简介私行财富管理专家18年银行销售及财富管理经验其中6年招商银行理财经理和私人银行经验招商银行总行优秀教师招商银行总行招银大学教师曾任：华融湘江银行湘潭分行 财富管理中心总经理曾任：农业银行衡阳分行 分理处主任曾任：招商银行湘潭分行/长沙分行 贵宾理财经理、营业部经理/私人银行高级经理★从-3到+2：用3年的时间，将地处偏远、业绩排名倒数第

银行 2025年03月13日 0 点赞 575 浏览