沟通技巧
郭一诺《ChatGPT时代的360°管理沟通技巧》
课程背景:管理学大师彼得·德鲁克在他的《卓有成效的管理者》一书中就指出过:工作沟通的根本就是目标沟通。杰克·韦尔奇也曾说过:“管理的本质就是沟通、沟通、再沟通”。在我国灿若星云的古代智慧中也有“与智者言,依于博;与博者言,依于辨;与辨者言;依于要……”等诸多论述,可见沟通在企业管理工作和日常交流中是何其重要!ChatGPT时代下,企业的管理沟通可以被替代吗?不善沟通的管理者对员工提出的问题直接回复
刘涛《高品质的管理沟通技巧》
注:因培训需求各异,以下所有内容仅供参考,实际授课时内容会相应调整。课程背景:沟通是管理者最重要的工作之一,根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80%的时间用于沟通。如果沟通不畅,管理者不能及时了解下属的想法,不能对其进行有效的激励,导致士气低落;如果沟通不畅,下属就不能正确执行上司的指令,导致执行力低下,纠错成本高;如果沟通不畅,企业就不能把握客户的深
林广亮《无坎不越-对上、对下、对外跨部门沟通艺术》
课程背景:日本经营之神松下幸之助曾说:“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题!”确实,很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题:对上沟通如何逻辑有序,化繁为简,提高效率与效度?对下沟通如何精准同频,减少表达和理解之间的偏差?对外沟通如何拉近距离,提升共识,获取支持与合作?跨部门沟通如何跨越部门墙,降低冲突与分歧? 好的沟通,能越过所有看似无法逾越的门坎,达
王晓珑《TSR达成结果的沟通技巧》
课程背景:沟通,是组织最大的成本。良好的商务沟通,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以凝聚团队增强协作,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了王老师在国际500强外资企业多年的高端商务实践,全方位展示商务沟通最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何以达成结果为导
王晓慧《极简情商:高情商沟通技能提升》
课程背景:这是一个快节奏而又复杂多变的时代,美国未来学家丹尼尔.平克在《全新思维》中说:世界已经从过去的高理性时代,进入一个高感知和高概念的时代。基于此,最近几年“情商”、“情感智能”也是一个热门话题,情感智能不仅能够改变自身的心理状态、同时更能优化人与人之间的关系。在工作中,我们经常在工作中涉及大量的合作与沟通、如何通过情商更有智能的运用情感影响力、运用周边人际网络的能量形成更有力的团队上下左右
李声华《360全方位沟通技巧》
课程背景:一个企业要成功,除了产品、营销、人才等因素,还必须拥有良好的沟通机制。经营之神松下幸之助说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通”,杰克—韦尔奇才认为管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。管理70%的问题都来自沟通,然而卓越管理者的沟通绝非单纯的个人技能,需要多角度、多维度的配合协作。在实际工作中,我们也许都会遇到以下沟通问题:为什么我兢兢业业,却引起上级的误会和不满?为什么我
张尚《组织高效沟通技巧》
课程背景:企业要想在市场竞争中取得优势,就必须加强部门内外成员之间的合作,打造团队的凝聚力,通过强化沟通、解决冲突,部门内外的良性合作与资源分享,使得团队拥有强大的组织协同性,并通过沟通产生更多的团队合作力,进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而,我们常常发现,很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈,既影响工作效率,也降低了工作热情,甚至产生各种冲突。那么,是什么原因导致了这
周建华《高效沟通技巧》
课程背景:为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴?“说”是沟通,“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说?说什么?何时说?怎么说?如何让被批评者心服口服?有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗?何时问、如何问?---掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷阱?---沟通是关键。普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧、专业技术和经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际
张秋民《有事儿您说话——玩转职场沟通》
课程背景:什么是沟通?沟通是多种能力的综合表现,其中包含表达能力、理解能力、反应能力等等。一个人是否有能力,他的能力能否被别人注意到,很大程度上取决于他的沟通能力,即说话水平。戴尔·卡耐基说:“将一个人成功的因素归纳起来,15%得益于他的专业知识,85%得益于良好的社交能力。”学会关键沟通是成就事业和维系社交的基础。如果说交流是人类社会最基本的生存工具,那么有效交流——掌握关键沟通的技巧,就是你成

