沟通技巧

大卫祁《职场沟通技巧和冲突管理》

主讲:大卫祁老师【课程背景】您的员工在职场沟通中,是否有遇到过以下场景1. 跨部门无法达成共识2. 向上汇报领导不满意3. 偶尔会有冲突产生员工在跨部门沟通时无法产生共识,原因是双方的目标不一致,以及沟通过程不充分导致的。本课程会提供多个沟通工具帮助学员了解沟通中容易产生的盲区。向上汇报则是不会结构化表达而产生的,我们会提供一个四步法的工具。而沟通产生冲突,则是由不同的沟通风格冲突,以

刘霜《大客户沟通之SPIN高级探询技巧》

挖掘深层需求 开启合作共赢主讲:刘霜【课程背景】传统药品企业和医疗器械公司通常会依靠地区经销商的关系完成产品入院和采购的工作。随着医改的深入,各地方的采购平台越来越透明,大量产品进入国家集采目录。在此情况下,产品价格似乎成了入选的唯一标准,“低价中标”难道是生产厂商的唯一出路吗?医院的关键客户除了价格以外,到底还关注些什么呢?想要获得这些答案,我们就必须从我们的关键客户那里获得信息,但实际

刘志翔《悦人达己——高效职场沟通技巧》

课程背景:好的沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件!一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠天赋和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧。对企业自身而言,为了更好地在现有政策条件允许下,实现企业的发展并服务于社

陈元方《政企销售沟通与礼仪技巧》

陈元方老师《政企销售沟通与礼仪技巧》课程,涵盖商务沟通认知、情商与性格分析、商务形象塑造、接待拜访礼仪、座次礼仪、商务宴请礼仪。通过情商测试、仪容仪表仪态训练、商务接待七步曲、拜访六禁忌、座次五要素等实战工具,帮助销售主管掌握政企客户沟通的核心技巧。

师全润《共情共赢——管理者制胜沟通技巧》

课程背景:作为一名优秀的管理者,您是否经常遇到以下问题:——自己已经说得很明白了,但为什么对方还是交上我不想要的东西?——自己明明下达了指示,下属却迟迟没有反应?甚至明明知道怎么做,却不愿意去做?——自己急切地希望部门之间协同与合作,但彼此之间相互推诿?管理者70%的工作是沟通,且工作中70%的问题是由沟通引起的,所以“管理即沟通”。本课程从沟通的本源出发,以沟通目的为指引,实现沟通中的信息传递、

陈俐君《销售礼仪与沟通技巧》

主讲:企业形象与礼仪培训专家陈俐君讲师【课程背景】 50%以上的企业管理者没接受过完整而专业的商务沟通训练,因为不懂商务沟通而造成的损失却无法挽回。回想一下,在现实工作和生活中,是否有些领导人,你看见他就心生畏惧或厌恶而不想和他接近?有的人已走上领导岗位,但为何一开口就显粗鲁欠修养?为什么有的人拥有大量的财富或职位很高,却没法让人喜欢或被评价为没品位?真正纯正的关系是建立在信任的基础

曹耀良《高效沟通技巧》

主讲:曹耀良【课程背景】日本经营之神松下幸之助曾说:“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题!”确实,很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题:对上沟通如何逻辑有序,化繁为简,提高效率与效度?对下沟通如何精准同频,减少表达和理解之间的偏差?对外沟通如何拉近距离,提升共识,获取支持与合作?跨部门沟通如何跨越部门墙,降低冲突与分歧?好的沟通,能越过

刘晓燕(服务礼仪)

刘晓燕老师-----职业效能提升专家西北师范大学教育硕士国家高级人才管理师DISC沟通技术认证讲师/认证顾问中国职业教育和职业培训协会(PAT)认证美国认证协会注册高级国际礼仪培训师(ACI)曾任:兰州某大型房地产开发公司| 董事长秘书擅长领域:窗口形象塑造与服务技能提升、各类型服务礼仪、沟通技巧、投诉处理、职业素养、形象打造实战经验:刘晓燕老师具有内外兼修的独特人格魅力,优雅的台风及

何承欣《职场礼仪塑造与沟通技巧提升》

主讲:何承欣老师【课程背景】职场礼仪是人们在交往活动中,用以维护企业或者个人形象,对交往的对象表示尊重和友好的规范,更是一种人们在职业场合中的交往艺术,市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质的职场社交礼仪,在职业活动中有一句形象的描述:只有让对方三秒内“喜欢”上你或你的企业,才会有接下来的3分钟,3小时、或3年的交往,以此可见职场活动的社交中“细节决定成败”是至关重要的。而此课程是职场交往领域中