王程
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王程《对标华为 — 构建「以客户为中心」的业务经营体系》

王程《对标华为 — 构建「以客户为中心」的业务经营体系》
主讲： 王程老师【课程背景】时代在进步，企业之间的竞争越发残酷，最终能存活下来的一定是深刻理解客户需求、持续为客户创造价值，同时又善于运用资源的企业。铁三角的精髓是为了目标而打破功能壁垒，形成以项目为中心的团队运作模式。熟练运用铁三角兵法，在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用，提供有效的支持，企业的整体资源才能高效协同。然而许多企业销售部门并没有运用到铁三角运作，以至于面临着以下的困惑：如何增
营销管理 2025年12月03日

王程《客户管理—客户关系运作与体验管理》

王程《客户管理—客户关系运作与体验管理》
主讲：王程老师【课程背景】在客户主权与体验经济时代，产品与服务的同质化使得客户关系与体验成为企业最核心的竞争壁垒。研究表明，获取一个新客户的成本是维护一个老客户的5-7倍，而客户满意度每提升5%，企业利润可增加25%-95%。然而，众多企业仍将客户关系简单理解为“请客送礼”或“售后回访”，缺乏体系化的客户经营、体验设计与闭环管理能力，导致客户黏性低、流失率高、终身价值未被充分挖掘。华为、三一重工等
营销管理 2025年11月30日

王程《从规划到执行 — 年度营销规划的制定与实施》

王程《从规划到执行 — 年度营销规划的制定与实施》
主讲： 王程老师【课程背景】在VUCA时代和工业品垂直领域竞争加剧的背景下，企业依靠单一销售驱动或资源堆砌的增长模式已难以为继。华为、鑫方盛等企业的实践表明，科学、系统的年度营销规划是企业从"机会增长"走向"战略增长"、"体系增长"的关键转型动作。本课程深度融合华为BLM模型、差距分析、市场洞察等战略思想，与鑫方盛"人-客-品"经营闭环等实战方法论，旨在帮助企业构建"战略—执行—复盘—迭代"的营销
营销管理 2025年12月06日

王程《营销铁军 — 高绩效营销团队建设与管理》

王程《营销铁军 — 高绩效营销团队建设与管理》
主讲：王程老师【课程背景】在增量市场竞争转为存量市场博弈的今天，企业普遍陷入“战略清晰、执行乏力”、“人才济济、难以合力”、“激励丰厚、狼性不足”的增长困境。一支能“听得懂炮火、唤得动炮火、打得赢战争”的营销铁军，已成为企业将战略转化为业绩、跳出内卷泥潭的核心引擎。本课程摒弃空洞理论说教，拆解华为、阿里巴巴、三一重工等标杆企业历经血战检验的铁军锻造体系。从文化注入、人才选拔、魔鬼训练，到体系构建、
营销管理 2025年12月04日

王程《卓越领导力—新任领导者的授权与决策艺术》

王程《卓越领导力—新任领导者的授权与决策艺术》
主讲： 王程老师【课程背景】随着企业快速发展与组织规模扩张，大批业务骨干与技术专家被提拔到管理岗位，面临从"做事"到"管人"的巨大角色转变。新任领导者普遍存在"忙乱累"的现象：凡事亲力亲为，团队效能低下；不懂有效授权，自己疲于奔命；决策效率低下，业务问题重复发生；团队士气不振，优秀员工流失。本课程基于华为等标杆企业的管理实践，结合现代领导力理论，针对新任领导者面临的现实挑战，系统讲解授权与决策的理
领导力课程 2025年11月29日

王程《应收回款 — 应收催收管控与销售回款技巧》

王程《应收回款 — 应收催收管控与销售回款技巧》
主讲：王程老师【课程背景】在现金流为王的时代，应收账款管理直接决定企业的生存质量与增长安全。许多企业面临"账面盈利，现金短缺"的困境，应收账款居高不下，超期款、坏账风险持续累积，其根源往往在于：前端销售与后端回款脱节、催收依赖个人经验缺乏体系、缺乏有效的客户信用管理与过程管控工具。本课程深度融合华为LTC（Lead to Cash）流程精髓、知名企业清欠实战案例及科学信用管理模型，从事前预防、事中
营销管理 2025年12月08日