网点转型
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杜晶晶

杜晶晶
杜晶晶老师简介专注于网点转型管理、网点负责人、运营经理团队能力培国际版权课程《当责领导力®》中国首批认证讲师《5A行长TM》版权课程发起人《小景大爱TM-3微服务体系设计》版权课程发起人中央电视台特邀嘉宾全国多家培训机构核心讲师曾任德维森控股总经理助理曾任某教育集团深圳公司总经理多家银行总行指定合作老师：浦发银行总行、兴业银行总行、华润银行总行、富滇银行总行、长沙银行总行、
银行 2025年03月11日

刘晓霞《网点转型与银行服务管理迭代升级》

刘晓霞《网点转型与银行服务管理迭代升级》
培训对象：支行长、服务管理专员）课程收益：（该课程持续畅销）1、对新零售时代的银行“服务”进行了认知升级,使服务管理从“对标准负责”时代转型到"对客户体验负责”时代。2、帮助支行长（网点主任）及职能科室服务管理人员以推助业绩为目标，合理制定服务管理计划。3、建立科学的管理机制，明晰管理思路，通过机制促进员工的“管理参与度”。4、制度管理，工具助力，激励落地，帮助银行顺利走出服务管理困境
银行课程 2025年07月03日

刘晓霞

刘晓霞
刘晓霞老师简介银行网点转型与服务提升专家《网点服务PDCA管理方式》创始人《锐·智支行长》课程研发导师《银行私域流量与数字化营销》项目研发导师国有银行省行级优秀兼职培训师银行服务营销实战派讲师银行客服沟通与投诉处理专家近千例客户投诉处理阅历十年银行管理经验 九年专职培训顾问生涯为全国31个省（市、自治区）的500+银行做过培训。工作理念 与银行一起转型，助银行解决问题，陪银行一起成长实战经验曾就职
银行 2025年07月02日