刘东老师 社群营销与活动策划专家
专业资质
10年银行网点服务营销管理经验
党建品牌咨询与党业融合体系咨询专家
企业高级政工师
山东省演讲学会副会长
每个工作日坚持一篇原创文章
培训课程数千场，培训学员十多万人
擅长领域
对银行社群营销、营销活动策划、特色网点打造、投诉处理技巧等有较深的理论与实践经验。
曾带领团队主导策划的党建品牌及文化阵地建设项目中，获评国家级示范项目2项、省市级示范项目数十项。
授课风格
刘老师授课情绪饱满、扣人心弦，语言风趣幽默、富有感染力、善于深入浅出、层层剖析，将课程的各个知识点以清楚的线条展示给学员，并着力培养学员的兴趣、创新思维，注重提高学员应用知识研究、解决实际问题的能力，其独特的讲授风格，深受各地学员喜欢。
实战经验
2017年培训辅导经验
2017年9月刘老师在南京开设三天公开课《营销模式创新与活动策划》，十一家单位的五十余位领导参加了本次课程，除一家银行所有中层已经分两次听完刘老师的课程外，其余十家单位当场返聘刘老师课程。三天公开课结束，把接下来两个月时间全部排满。
2017年8月份至今，辅导外资银行南洋商业银行，通过上课，电话会议，群分享，远程+现场辅导的形式帮助深圳分行、广州分行、佛山分行建立起十一个针对性的特色社群营销方案，并且辅导落地执行，帮助南洋商业银行转型打下坚实基础，目前该项目还在实施中。
2017年8月至今，帮助太谷农商行打造特色网点——书法主题银行，并且成功组织相关活动，他们聘请刘老师担任常年顾问，辅导太谷农商行年度活动策划。
2017年5-8月先后为兴业银行各分行零售负责人、社区负责人培训《营销模式创新与活动策划》课程，课程中案例得到全面应用，仅中秋节一项活动就为兴业银行节省费用数十万元。
2016年银行培训经验
2016年3月份光大银行总行培训，随后全国14家一级分行轮训。
2016年6月河北省、天津市、广东省三家省级银协培训后，带来了包括珠海协会、平安银行等9家银行的培训。
2016年9月份兴业银行总行培训，随后兴业银行全国已经轮训已经开展11场轮训。
2015年银行培训经验
2015年11月份，为光大银行青岛分行提供《社群营销与活动策划》培训，培训后各支行改变原有营销思路，针对目标社群开展活动营销，活动更具针对性，建立了专门以服务特定社群的特色网点。
2015年8-10月为邮储银行南阳市分行提供《社群营销与活动策划》培训，策划营销活动五十余次，帮助南阳邮储在客户维护、存量客户开发、存款营销、保险营销、贵宾客户持卡率提升、新社群客户开拓等方面取得了巨大成绩，打破原有思维模式，充分结合互联网营销、外拓营销、活动策划，在全省率先完成了新系统上线的四个关键指标。
2014年银行培训经验
2014年1-5月为荣县农村信用联社讲授《银行服务营销创新》课程共50天，平均满意度98%以上，自2013年12月21日开始为荣县农信社培训开始，2014年1-5月全县所有银行新增存款7.8亿，荣县联社新增6.5亿，占全县新增存款的83%，存款总额在全县占比由21.5%升为28%，中间业务新增在全省农信社排名第二！
主讲课程
1.《开门红营销模式创新与活动策划》
2.《社区银行营销模式创新与活动策划》
3.《银行社群营销与活动策划》
4.《银行服务创新与投诉处理技巧》
5.《银行管理者创新营销必修课》
6.《银行营销创新——批量获客、精准营销》
课程特色
1、极具可操作性
2、深入浅出
3、互动性强
4、案例丰富
5、风趣幽默
6、形式多样
服务客户
服务过的部分企业
外资银行：南洋商业银行深圳分行、广州分行、佛山分行
光大银行：光大总行、上海分行、昆明分行、青岛分行、济南分行、西安分行、沈阳分行、天津分行、武汉分行、成都分行、长春分行、苏州分行、厦门分行、宁波分行、海口分行
兴业银行：兴业总行、合肥分行、厦门分行、重庆分行、济南分行、北京分行、济宁分行、漳州分行、呼和浩特分行
浦发银行：浦发总行、昆明分行
平安银行：天津分行、珠海分行、中山分行
工商银行：北京珠市口支行、宣武支行、枣庄分行、临沂分行、德州分行、烟台分行、广东佛山分行、惠州分行、江苏省分行、江苏宿迁分行、浙江杭州分行、温州分行、宁波分行
中国银行：广东省分行、广东中山分行、包头分行、衡阳分行
农业银行：东莞分行、烟台分行、济宁分行、安庆分行、佛山分行
建设银行：长沙分行、天津分行、邵阳分行、珠海分行、广西自治区建行、邢台建行、福建省分行
交通银行：江苏省分行、山西省分行
招商银行：潍坊分行、南通分行、滨州分行、聊城分行
邮储银行：湖北省分行、南阳分行、鹤壁分行、武威分行、朔州分行、潜江分行、石家庄分行、秦皇岛分行
城商行：哈尔滨银行、恒丰银行、焦作中旅银行、承德银行、沧州银行、秦皇岛银行、邢台银行、长沙银行、德阳银行、湖北银行、宜宾商业银行、泉州银行、华润银行、北京银行
客户评价
常见问题
Q1：刘东老师的社群营销课程与其他银行营销课程有什么不同？
刘东老师的课程以"实战落地"为核心，不仅讲理论更注重可操作性。刘老师拥有10年银行网点服务营销管理经验，曾辅导南洋商业银行建立十一个特色社群营销方案，帮助太谷农商行打造书法主题银行特色网点，为邮储银行南阳分行策划营销活动五十余次。课程中所有案例均来自刘老师亲自操盘的实战项目，学员可以直接复制应用到自己的工作中，实现"学完即用、用即见效"。
Q2：刘东老师的活动策划课程能带来哪些实际效果？
刘老师的课程以结果为导向，过往案例数据证明实效显著。2017年为兴业银行培训后，仅中秋节一项活动就节省费用数十万元；2015年辅导邮储银行南阳分行，帮助其在客户维护、存量客户开发、存款营销、保险营销、贵宾客户持卡率提升、新社群客户开拓等方面取得巨大成绩，在全省率先完成新系统上线四个关键指标；2014年辅导荣县农信社，5个月内新增存款6.5亿，占全县新增存款的83%，存款总额占比从21.5%提升至28%。
Q3：刘东老师在党建品牌与党业融合方面有哪些专业优势？
刘老师是企业高级政工师、党建品牌咨询与党业融合体系咨询专家，曾带领团队主导策划的党建品牌及文化阵地建设项目中，获评国家级示范项目2项、省市级示范项目数十项。刘老师将党建工作与银行业务深度融合，帮助银行打造具有特色的党建品牌，既满足监管要求又提升网点核心竞争力，实现"党建引领业务发展、业务检验党建成效"的良性循环。
