舆情管理

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杨立《银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理》

主讲老师：杨立【课程背景】银行业作为“万业之母”，又因其与居民日常生活息息相关，并受到监管部门的严格监管，在这样的背景下，来自于银行与各行业的业务问题，用户日常问题，监管问题等，导致了银行舆情的高关注性、泛普遍性和准严肃性，这些特点都极易被当下的网络时代放大并扩散，对银行的品牌声誉造成不良影响。那么，当下时代的银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理该从何处着手，以富有实效的方式去积极应对，防患未

管理运营 2025年05月28日 0 点赞 1140 浏览

张涛（危机公关）

张涛老师简介——危机公关|舆情管理专家留学背景（宾夕法尼亚大学）国际视野（联合国教科文工作经历）媒体角度（中央电视台工作经历）咨询顾问水平（外资公关咨询工作经历）系统知识积累（危机管理专业出身）教学经验（每年在清北近百节课）曾经在联合国教科文组织担任项目官员，两年的同声传译曾经担任全国人大常委会前委员长的翻译曾是中央电视台财经节目记者、制片人（2000-2008年）一度专访千位国际政要和经济界领袖

危机公关 2024年11月11日 0 点赞 1133 浏览

张勇《互联网危机和舆情管理与媒体应对》

课程背景：危中有机，危机处理好了是一场机遇，处理不当就是一场灾难。中美贸易大战下的华为顶住了压力，突破了美国的制裁和围堵还实现了飞速的发展，优秀的企业总是能够防患于未然，优秀的管理者总是能料敌先机，提前布局做好预防，这都是危机管理的典范。往事越千年，弹指一挥间。随着全球化、信息化和城市化进程的不断推进，我们发现影响人类生存安全的不稳定因素日益增多，世界各国公共危机频繁发生。从惊天动地的自然灾害到骇

营销管理 2026年01月07日 0 点赞 134 浏览

张磊

张磊老师简介为中央党校（国家行政学院）应急管理教研部（中欧应急管理学院）副教授、硕士生导师，应急管理案例研究中心副主任擅长领域公共舆情管理、应急管理制度、应急管理案例主讲课程《网络舆情管理与应对》《突发事件与应急管理》《互联网时代舆论引导与突发事件处置》

危机公关 2025年03月27日 0 点赞 674 浏览

程卓

程卓老师--品牌建设与危机管理专家20年品牌传播与危机管理研究与实战经验高校副教授、硕士生导师浙江大学硕士、中央民族大学博士工信部高级舆情分析师国家财政部评审专家中国公共关系学会会员、中国民俗学会会员浙江省网络界人士联谊会理事、宁波市网联会副会长现任：浙江农林大学|副教授现任：浙江掌政通集团|新媒体研究院院长现任：宁波司航文化传媒有限公司|首席顾问曾任：中青万里新媒体研究院|

危机公关 2025年07月16日 0 点赞 957 浏览

陈清

陈清老师简介企业管理实战派教授危机管理、媒体应对、舆情管理、问题分析与解决管理专家石油化工管理干部学院教授瑞士圣加仑大学公共管理学院访问学者美国人才发展协会高级培训导师、卓越培训师认证资格北京邮电大学管理科学与工程博士20多年世界500强企业管理工作经验18年央企、国企高级管理人员专职培训经验曾经担任商务部中国商业联合会数据分析专业委员会专家、北京创造学会副理事长、中国网通高级培训师工作或项目经历

危机公关 2025年02月07日 0 点赞 807 浏览

孙海蓝《二十大精神引领下的综合服务及新媒体舆情与危机管控技巧》

【主讲：孙海蓝】【时间：2天 】【前言】毛泽东说：“凡是推翻一个政权必先打造舆论。”习近平总书记说：“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国理政、定国安邦的大事。” 如何践行总书记提出的“五个坚持”：办文、办会、办事，提升服务意识，增强支撑能力，保障公司高效有序运转。在新时期，管理者如何通过新闻媒介去宣传企业，做好企业的新闻发言人，不仅要会说还要会控制舆情危机，在互联网时代每个管理者都是企业代

人力资源 2025年04月10日 0 点赞 655 浏览

丁兴华《企业危机公关与舆情管理》

课程背景：危机是来自组织内部或外部的原因，如管理不善，环境变化、产业竞争、恶意破坏、灾害或突发事件的影响，带给组织造成危害或损失。因此，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括事前预防、事发时的应变与控制损害、以及善后的消除影响、恢复形象，就是危机管理。顾客投诉是许多企业都曾经发生甚至经常发生的小小危机事件。顾客因遭受损失、或造成不便、或贪小便宜、或恶意为之，而向政府监管部门、媒体、法院等单位投诉

管理运营 2024年10月14日 0 点赞 956 浏览

孙玮志《危机舆情管理与媒体表达》

课程背景：从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大的拓宽了舆情生长的土壤，加速了舆情传播的速度。网络舆情问题频出，涉及各类行政、企业、事业单位，稍有不慎，就可能会不自觉地被卷入到公众舆论漩涡中。网络舆情形成快，对单位形象影响巨大。因此，在加强互联网信息监测的同时，组织力量开展信息汇集、整理与分析，有效开展对媒体的应对，对于及时化解

职场效能 2025年12月23日 0 点赞 128 浏览

艾学蛟

艾学蛟教授简介艾学蛟，管理学博士，著名危机管理专家，中国危机管理切割理论、5度理论、以危化危理论创始人，北大危机管理课题组组长，北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA学位班和总裁班主讲教授，多家中央媒体特邀评论员，多年来担任十余家央企、上市公司、大型商业银行和政府危机管理顾问。艾学蛟教授具有丰富的教学经验，他以哈佛大学商学院案例教学法，把枯燥乏味的危机管理课讲的生动有趣，因此，

危机公关 2025年02月18日 0 点赞 788 浏览