银行数字化
江浔楷《科技、数据、AI三箭齐发 助力零售客户经营》
江浔楷老师20年银行零售与互联网大厂实战经验，深度解码招行"服务引领"与平安"科技赋能"双螺旋DNA，原创"客户经营北斗七星模型"与"AI驱动客户跃迁引擎"。课程涵盖客户生命周期、RFM分层、NPS、AARRR海盗指标等核心模型，提供新增/存量客户经营实战场景，助力银行实现从"经验驱动"到"数据驱动"的客户经营范式革命。
都文聪《借力数字化、场景化“赢在赋能”实战》
主讲：都文聪老师课程背景：新时代背景下，商业银行积极改革拥抱数字化转型，经营管理数字化的运用也越来越普遍，如何将数字转化为管理和营销效率的提升参差不齐；其次，通过场景实现精准营销和赋能也在持续植入营销中，但是赋能还远远不够，这就需要重建客户管理全过程，掌握数字化商机在哪里及制胜的钥匙，借助线上线下相结合的方式重构从客户、产品、队伍、渠道到服务的一揽子体系，从而实现数字化、场景化为管理、营销赋能
梁力军《银行网点数字化建设及实施路径》
从智能走向智慧：银行网点数字化建设及实施路径梁力军 副教授课程背景当前银行 4.0 发展态势下，各类商业银行都运用金融科技手段加速了银行数字化型。作为银行服务社会公众的重要渠道——营业网点， 也在进行智能化转型，各类具智能化的 ATM 机、VTM 机、综合一体化等现代设备布放于了网点内。但需要指出的，银行网点的“包装” 或“硬件”在形式上发生改变的同时，银行网点服务于社会公众和企 业的“内核”功能
马兆林《银行数字化转型应用》
马兆林《银行数字化转型应用》 人工智能时代已经开启，金融科技应用发展是传统金融产生新的生产力跃升，是真正实现商业银行对金融新常态的引领为数不多的机会。金融科技成为在未来一段时间内“银行数字化转型”的最前沿应用领域。课程目标：结合案例、深入解读银行数字化转型解读推动金融创新变革发展路径和趋势。课程时间：6小时课程形式：以讲授为主，结合案例分析、互动体验等形式。课程对象：适合渴望了解金融科技推
王鑫伟《数字营销经理的队伍建设》
主讲：王鑫伟【课程背景】银行“数字化经营”的概念，在2015年逐渐引起重视。六年来，商业银行的各类转型发展既有真正拥有数字化内核的发展，也有以数字化为名，但实操上依然是传统模式的所谓转型和变革。直至后疫情时代，数字化经营这一概念才逐渐沉淀、成型。众所周知，商业银行的数字化发展，国行以建行为首，股份行以招行为首。同业纷纷借鉴效仿。但建行和同业的差距，绝不是在技术上，而是在对数字化的理解和运用上
坚鹏《如何制定银行数字化转型年度培训规划》
——以推动银行数字化转型战略落地为核心，实现知行果合一课程背景：很多银行都在开展银行数字化转型培训工作，目前存在以下问题急需解决：缺少针对性的银行数字化转型年度培训规划不清楚如何分析银行数字化转型年度培训需求？不清楚如何制定银行数字化转型年度培训规划工作？课程特色：针对性强、实用性强、创新性强学员收获:学习科学制定银行数字化转
章莹《新基建下的银行数字化转型创新》
章莹老师24年金融+产业跨界实战经验，深度解析银行数字化转型从"可选项"到"必答题"的系统性变革路径。课程紧扣中央金融工作会议"数字金融"五篇大文章战略，通过建行AI大模型、宁波银行AI融合中台、上海银行"慧信工程"等标杆案例，输出科技投入效能评估、数据驱动精准运营、场景化产品矩阵设计等硬核方法论，重点破解"重投入轻产出""重大数据轻小场景"等八大转型误区，为国有大行、股份制银行、城商行/农商行提供差异化转型实战指南。
