银行营销
常奕《2026年新形势下普惠金融业务的发展开拓与经营》
主讲：常奕老师【课程背景】当前经济形势下，普惠金融成为城商银行服务地方经济的核心抓手，而民营中小企业是普惠金融的重点服务对象。城商银行综合客户经理在开拓民营中小企业市场时，面临“客户需求多元化（融资、结算、增值服务）、风险识别复杂化、综合经营能力不足”等挑战，部分客户经理存在“重放贷轻综合服务、重单个业务轻客户生命周期管理”的问题。本次培训聚焦新形势下民营中小企业的核心需求，帮助综合客户经理构建“
尚亚军《零售客户经理个贷客户精准营销与产品交叉销售技能提升》
课程背景：管理大师德鲁克说：“企业的唯一目的就是创造客户”。近年来，个人贷款业务的发展速度也越来越快。而个人贷款业务的快速发展，要求商业银行在不断提高个贷市场份额的基础上，加强对个人贷款业务风险控制能力和管理水平。但是近几年频繁出现的“假个贷”、“骗贷”现象，无不体现着当前经济环境下，商业银行个人贷款风险控制和管理能力的薄弱，而商业银行“重存款，轻贷款”、“重营销，轻管理”的思想，无疑进一步扩
张玺《银行客户心理分析与关系管理》
洞察先机：研读客户心理，提升营销效率课程背景：当前形势下，银行的零售客群经营呈现了三大特征：同质化竞争更加激烈、综合化维护更加重要、个性化要求更加多元。面对唯一不变的“变化”，管理人员和营销人员在继续做好内部精细化管理、落实标准化产品营销动作的基础上，必须投入更多精力去了解客户、分析客户、满足客户。在这个过程中，掌握必要的心理学知识，并与银行客户经营与产品营销的实战流程进行结合，捕捉客
马骏《消费升级下信用卡场景营销与电话营销辅导项目》
课程背景：随着我国金融市场日趋成熟、信用卡同质化产品日趋严重，多家商业银行经营策略由单纯扩张增量客户向调整存量、优化增量客户进行深度调整。分工更细致. 结构更合理的阶段已逐步形成。在此过程中、信消费经济时代下的25-35岁的高净值客户，已经成为多家银行的产品优化与市场活动的方向。而实际工作中我们了解到：1.前端客户经理采用营销方式仍然是传统人海战术、人情战术；2.营销团队负
冯静《厅堂客户识别与营销技巧》
主讲：冯静【课程背景】近代银行业经过40年的风云变幻已进入4.0时代，由全部业务依赖物理网点变迁为在大数据、AI人工智技术高度应用下，客户有更多选择，同异业竞争更为激烈。客户开始注重服务质量和个性化服务，银行网点也承载了业务中心和体验中心的双重任务，作为新入行的大学生如何能够抓住客户到访网点的机会，让客户有良好的体验成为我行的忠实客户。【课程收益】 在员工思维上，搭建厅堂服务营销的系统性思
高飞《个贷普惠业务突围策略技巧》
课程背景：个贷业务发展由原先住房按揭贷向个人经营贷与个人消费贷转型，已是近年各大银行的重点工作。总行在产品体系与绩效考核都进行了相应调整，各地分行在考核的指挥棒下，也紧锣密鼓地推动支行网点开展营销。然而，大部分的个贷客户经理开展营销工作并不顺利，效果可见一斑。个贷客户经理既需要不断学习新的行内政策与业务知识，以求合规经营并把控业务风险，也需要快速地将产品推向个人有限的覆盖资源和市场之中，这无疑会让
何威《打造场景化特色银行》
让银行营销场景富有活力主讲：何威【课程背景】当前国内各家银⾏都在积极尝试不同的市场营销⽅式，在具体业务的营销⽅式上也各有千秋。银⾏经营求同之道易，存易之道难。因为很多时候都是站在银行角度去看待问题，没有真正与市场相融合，致使很多营销方案及策略都无法很好推进，导致一叶障目。所以我们银行必须学会走出去，与市场更好的相融合，才能更好的推进银行的市场化、场景化、特色化、多元化。俗话说⼀⽅⽔⼟养⼀⽅
李平凡《报行合一下的银行网点沙龙策划与组织》
课程背景：在报行合一的背景下银保市场风云变幻，单一渠道运作、单一销售模式经营短板逐渐显现。今年以来面临网点到店流量锐减，如何实现期交业务稳步转型、价值贡献稳步攀升、业务平台稳定增长是我们思考的重点！当下银保市场，项目运作成为当下业务推动中快速提升平台、凝练队伍技能、实现精细管理的有效方法。本课程从沙龙实操运营的角度，提供了银行网点运营策略和技巧，通过沙龙组织的重要性、流程及要点的落地，让网点沙龙更
