银行营销

马骏《银行零售业务电话营销技巧》

课程背景:商业银行零售业务的第一转型,是“坐商”到“行商”的转型。当前银行正由“行商”第二次转型为“电商”。而这个“电”,即“电话、短信营销”。而实际中零售业务业务“电话营销”中“信息不对称”的连接导致很多电话以失败告终、短信石沉大海。我们了解到,零售银行客户经理对电话营销存在很多困惑及误区:1. 客户烦感,开口即挂断;2. 业绩压力,短信效果差:3. 信心打击,不愿打电话:……明明是个好产品搭配

高飞《AI赋能银行客户经理高效营销》

课程背景:近年来,金融行业加速数字化转型,人工智能(AI)技术已成为驱动银行业变革的核心引擎。随着客户行为线上化、需求个性化趋势的加剧,传统“扫街式”外拓、经验驱动的营销模式已难以满足市场竞争需求——客户经理面临三大痛点:效率瓶颈:客户筛选依赖人工经验,外拓名单精准度低,大量时间耗费在无效沟通上;需求洞察不足:客户隐性需求难以捕捉,产品推荐同质化,错失高价值客群的深度挖掘机会;服务体验断层:客户维

曾德飞《银行业中高净值客户财富管理“法保”(沙龙讲座)》

课程背景:中高净值客户的财富管理与传承是中高净值客户家庭财富管理中重要又不紧急,但深刻影响家庭财富管理、传承、赠予的业务。在服务与维护高客的工作中,银行业理财经理需要为中高净值客户充分调用多种财富管理工具与手段,为客户搭建家庭财富管理与传承的顶层架构,协助客户完善家庭财富管理体系,同时也为银行业多种金融产品营销提供宝贵的营销机会。在中高净值客户的服务与维护中,银行保险产品是必须使用的产品工具,也是

裴昱人《精准破局:银行理财经理全链路产能提升实战兵法》

从生态拓客到资产配置—高价值客户经营12大武器与利率下行期作战手册主讲:裴昱人老师【课程背景】 当前银行业面临利率下行、同业竞争加剧、客户需求多元化的挑战,传统“广撒网”式营销和单一产品推销模式已难以满足业务增长需求。如何通过精准客群定位、线上线下融合打法实现高效获客?如何通过数据驱动的分层经营提升客户生命周期价值?如何结合宏观经济趋势为客户提供动态资产配置方案?本课程基于银行业实战案

肖广《财富管理——理财经理电访面访销售全流程场景》

课程背景:作为一名客户经理,如何能把知识系统化、流程化,熟练掌握客户营销全流程,从存量客户盘点及深挖——电话邀约——面访技巧——微信维护营销,形成一个高效闭环,是客户经理的必须课!海量存量客群不懂分析——不会用大数据!效益低见效慢!电话邀约拒绝率非常高——邀请不到客户!伤害营销信心!面访过程直接营销产品——客户感受不好!面访成功率低!加了客户微信不会维护——最后客户屏蔽!触达桥梁中断!课程基于客户

迟台增《银行客户流失预警系统的设计与实现》

课程背景:商业银行的客户包括公司客户、机构客户和个人客户。随着市场竞争的日趋激烈,客户个性化需求越来越高,客户流失现象日益频繁。银行的客户流失是指由于各种原因而导致客户中止与银行合作、终结与银行所有业务往来的现象。管理学大师彼得·德鲁克认为 :“商业(企业)的目的只有一个 :创造顾客”。没有客户的银行很快就会消亡、没有优质客户的银行,不会强大,客户是银行至关重要的稀缺资源和赖以生存发展的基础。因

李杨《数智时代银行运营主管“三力”能力提升》

课程背景:银行运营主管在很多人眼里是光鲜亮丽的角色,是金融行业的翘楚之一。不过用运营主管自己的话来形容,他们却是三明治中的夹心层——憋屈又迷茫。作为商业银行服务营销的传统阵地和业务一线,银行在金融脱媒,互联网金融兴起的大背景下将面临越来越多的困难和挑战。也对新时期银行运营主管提出了新的角色要求和能力要求。哈佛大学曾通过多年的研究总结,发表了一套逻辑图。其中一张图里明确地指出:情绪与幸福有着很大的关

代恩玮《破解银行营销活动困境》

课程背景:在当今快速发展的金融行业中,银行业面临着前所未有的挑战和机遇。随着科技的不断进步,客户的行为和需求正在发生显著变化,他们越来越多地倾向于使用线上服务和自助操作。同时,金融产品同质化严重,银行产品和服务之间的差异越来越小,这使得传统的营销策略难以吸引和保留客户。此外,激烈的市场竞争要求银行不断创新,以提供更加个性化和差异化的服务。在这样的背景下,银行营销活动不仅要适应客户行为的变化,还

刘智刚《银行客户关系维护与营销心理学之最终成交》

课程背景:中国式营销要符合中国文化与中国人的人性,以往的培训出现问题,各种公式各种套路让学员反馈听起来特别有道理,做起来却很难落地,中国式营销的核心在于客户关系维护,当银行人与客户关系到位了,营销变得异常简单,银行人要求买什么客户就买什么,反之硬性用技巧去攻击客户则达不到预期效果,那如何那客户把关系搞好则成为银行人必须考虑的前提,这是在营销技巧以上的层次也是基础如何把陌生客户变声熟悉客户,如何运用

陶璐《供应链金融助力中小企业融资实务》

课程背景:近年来,国家积极创造条件以满足企业快速发展对融资的需求,不断扩大融资渠道、打通融资瓶颈并优化融资服务。在经济发展的大趋势下,供应链金融理念日益受到重视,物流、资金流、信息流的“三流合一”成为推动贸易发展的重要力量。然而,中小企业融资难题依旧突出,资金短缺、贷款成本高、担保困难等问题尚未得到很好解决。单一的中小企业在金融机构难以获得理想的融资支持,融资难成为制约中小企业发展的关键瓶颈