高效沟通
冯龙《高效沟通与执行力》
主讲:冯龙老师【课程背景】你是否存在以下问题和困惑: 对上沟通,领导总是不满意 对下沟通,员工总是不愿听 平级沟通,同事总是不配合 每天身心俱疲,效率还是不高 自己做的,领导总不是不满意 现场拍胸保证,结果大打折扣 没有计划,每天过的浑浑噩噩 有了计划也不行动,一件事总是拖延针对以上问题和困惑,本课程通过对沟通和执行力问题的发现、分析、解决、预防和层层递进,结合实际工作场景,
李元滨《协同致胜—高效组织沟通》
【体验式课程背景】将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动,将学习成果“烙印”在成员的头脑中,指导下一步的践。【培训目标】:了解沟通、懂得合作的机理;1、 学会结构化表达的两大方法;2、 学习如何利用沟通视窗,认识自己,了解他人;3、 掌握对上沟通的几个方法和技巧;4、 学会建立和维护自己的情感帐户;5、 实践平级沟通双赢合作的沟通对话模式
葛萍《高效沟通之识人识己》
课程背景:是什么原因导致我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?是什么原因我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出坏结果?是什么原因尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?到底什么阻碍了我们的沟通?如何有效的表达自己的观点?如何控制自己在沟通中的情绪?化解对方的情绪?通过提问的方式达到自己沟通的目的?不同的人应该采取什么样不同的沟通方式?本课程将结合心理学和沟通技巧,从人性
胡福庭《高效沟通集训营》
主讲:胡福庭美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。一个企业,如果将大量时间浪费在沟通上,将会导致工作效率低下、公司运营成本增加、企业管理内耗增加、企业文化加速劣化!说对话才能做对事,无论是战略执行,还是商务谈判,同事关系处理,良好的沟通是成功的前提。 因
牟坤《以客户为中心的服务沟通提升训练》
课程背景企业的品牌形象,带给客户的价值,往往是通过员工的沟通得以呈现的,特别是服务行业,能够倾听理解客户的真实需求,及时为客户解决问题,直接影响着企业的绩效。服务人员在帮助客户解决问题的过程中,需要充分理解客户“人”的需求,才能赢得客户的信任和认可,建立良好的客户关系,把销售变成心甘情愿的交易。本课程本着以客户为中心,从客户“人”的角度切入,利用心理学的法则,让员工理解自己的沟通,跟对方感受之间的

